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  • Customer Experience Improvement

个结果,搜索词为 "customer experience improvement"


  • A

    Alfaisal University | KLD

    خدمة العملاء | Customer Service

    您将获得的技能: Customer Service, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Relationship Management, Customer Retention, Customer experience improvement, Business Planning, Active Listening, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Adaptability

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    246 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Nursing Leadership Essentials: Quality Improvement & Safety

    您将获得的技能: Nursing Management, Patient Safety, Continuous Quality Improvement (CQI), Nursing Practices, Nursing, Health Informatics, Leadership, Collaboration, Accountability, Safety Standards, Real Time Data

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • I

    IBM

    Generative AI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Standard Operating Procedure, Customer Support, Product Support, Responsible AI, Real Time Data, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer experience improvement, Artificial Intelligence, AI Workflows, Data Ethics, Customer Insights, AI Personalization, Automation, Machine Learning, Natural Language Processing, Context Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • A

    AI CERTs

    AI Tools, Data, and Experience Design

    您将获得的技能: User Research, User Experience, UI/UX Research, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Experience Design, Experience Design, Persona (User Experience), User Centered Design, Design Research, User Interface (UI), Design, Prototyping, Artificial Intelligence, User Interface (UI) Design, Design Thinking, Prompt Patterns, Wireframing, Responsible AI, Presentations, Professional Development

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Theories and Frameworks

    您将获得的技能: Course Development, Instructional Design, Learning Theory, Brainstorming, Design, Needs Assessment, Motivational Skills, Prototyping, Creative Thinking, Student-Centred Learning, Analysis, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    36 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Development and Evaluation

    您将获得的技能: Program Evaluation, Web Content Accessibility Guidelines, Educational Materials, Multimedia, Instructional Design, Learning Management Systems, Professional Development, Content Creation, Design Strategies, Communication, Emerging Technologies

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    36 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    客户洞察力:定量技术

    您将获得的技能: 客户洞察, 技术解决方案, 数据收集, 目标市场, 定量研究, 创新, 新产品开发, 市场研究, 设计思维, 分析, 消费者行为, 需求评估, 预测, 产品管理, 产品开发, 市场分析

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
    ·
    32 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    GenAI for Customer Insights

    您将获得的技能: Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, Customer experience strategy (CX), Generative AI, User Feedback, Customer Data Management, Customer Engagement, Business Intelligence, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Predictive Analytics, Data Analysis, Artificial Intelligence

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • S

    Samsung

    Samsung Customer Care Essentials

    您将获得的技能: Technical Support, Hardware Troubleshooting, Customer Service, Insurance and Warranty Claims Processing, Problem Solving, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Communications Management, Product Knowledge, Active Listening, Technical Communication, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, 客户咨询, 积极倾听, 交流, 冲突管理, 向上销售, 客户服务, 建立客户关系, 解决客户投诉, 时间管理, 解决问题, 收银机操作, 问候客户, 团队合作, 零售销售, 事务处理, 降级技巧, 交叉销售, 同理心, 零售店运营

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    441 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • I

    Illinois Tech

    Operations and Process Management

    您将获得的技能: Process Improvement, Process Management, Business Process, Business Process Management, Process Analysis, Business Process Improvement, Performance Improvement, Quality Improvement, Continuous Improvement Process, Process Mapping, Quality Management, Workflow Management, Operational Excellence, Return On Investment, Change Management, Performance Measurement, Risk Management, Business Technologies, Project Management, Pareto Chart

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    197 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Orientation to the Profession

    您将获得的技能: Instructional Design, Learning Theory, Design, Education Software and Technology, Professional Development, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, User Centered Design, Emerging Technologies

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    81 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…121314…666

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • خدمة العملاء | Customer Service: Alfaisal University | KLD
  • Nursing Leadership Essentials: Quality Improvement & Safety: Coursera
  • Generative AI for Customer Support: IBM
  • AI Tools, Data, and Experience Design: AI CERTs
  • Learning Experience Design: Theories and Frameworks: University of Michigan
  • Learning Experience Design: Development and Evaluation: University of Michigan
  • 客户洞察力:定量技术: University of Illinois Urbana-Champaign
  • GenAI for Customer Insights: Coursera
  • Samsung Customer Care Essentials: Samsung
  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health

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