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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    B

    Board Infinity

    Build Website with HTML, JavaScript, AngularJS, and React

    您将获得的技能: Angular, Cascading Style Sheets (CSS), Front-End Web Development, HTML and CSS, Responsive Web Design, jQuery, React.js, Javascript, Web Applications, JavaScript Frameworks, Web Development, Web Components, Web Design and Development, Web Development Tools, UI Components, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Web Content Accessibility Guidelines, User Interface (UI), Event-Driven Programming, Maintainability

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    43 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Networking in Google Cloud 日本語版

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Google Cloud Platform, Kubernetes, Load Balancing, Cloud Infrastructure, Containerization, Cloud Storage, Virtual Networking, Cloud Services, Virtual Machines, Network Routing, Infrastructure As A Service (IaaS), Generative AI Agents, Cloud Computing, TCP/IP, Network Architecture, General Networking, Identity and Access Management, Network Infrastructure, Network Planning And Design

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    706 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    T

    The University of Edinburgh

    分层医疗和精准医疗中的数据科学

    您将获得的技能: Python 程序设计, 统计建模, 生物信息学, 大数据, 机器学习, 自然语言处理, 数据整合, 网络分析, 生物医学技术, 图论, 数据科学, 数据伦理, 健康信息学, 图像分析, 精准医疗

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    339 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español

    您将获得的技能: Service Level, Product Support, Technical Communication, Google Cloud Platform, Help Desk Support, Technical Support, Issue Tracking, Personally Identifiable Information, Information Privacy, Problem Management, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Build Image Quality Inspection using AWS Lookout for Vision

    您将获得的技能: Model Evaluation, Image Analysis, Amazon Web Services, Image Quality, Computer Vision, Model Deployment, Data Import/Export, Anomaly Detection, Data Science, Machine Learning, Cloud Computing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    20 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    U

    University of Maryland, College Park

    企业创业:企业内部创新

    您将获得的技能: 商业估值, 创新, 项目融资, 新业务开发, 市场机遇, 内部审计, 业务指标, 企业会计, 创业融资, 企业财务, 企业战略, 业务建模, 创业, 业务规划, 金融报表, 金融建模, 金融, 提案制定, 客户分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    299 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    数据仓库基础知识

    您将获得的技能: SQL, 数据建模, 数据架构, 星形模式, 数据清理, 数据湖, 数据质量, IBM DB2, 数据整合, 数据仓库, 数据库系统, Query 语言, PostgreSQL, 数据库设计, Data Validation, 雪花模式, Data Mart, 摘录

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    251 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Colorado System

    成为可持续业务变革推动者

    您将获得的技能: 环境问题, 企业可持续发展, 可持续发展, 系统思考, 关键绩效指标 (KPI), 可持续商业, 财务分析, 可持续设计, 利益相关者管理, 变革管理, 可持续性标准, 利益相关者的参与, 供应链管理, 可持续发展报告, 领导与管理, 提案制定, 利益相关者分析, 能源与公用事业, 环境、社会和公司治理(ESG), 组织变革

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    367 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    B

    Board Infinity

    Holistic Mobile App Design & Development

    您将获得的技能: React Native, Mobile Development, Responsive Web Design, Docker (Software), Azure DevOps, Restful API, Cross Platform Development, Microservices, Containerization, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, DevOps, UI Components, ASP.NET, iOS Development, CI/CD, User Interface (UI) Design, .NET Framework, Unit Testing, Software Testing, Version Control

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    E

    EDUCBA

    Mastering Total Quality Management: Analyze, Apply & Improve

    您将获得的技能: Quality Management, Culture Transformation, Quality Improvement, Continuous Improvement Process, Operational Excellence, Quality Assurance, Process Improvement, Cost Management, Customer experience strategy (CX), Benchmarking, Team Oriented, Employee Engagement

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    How to make invitations using Canva

    您将获得的技能: Canva (Software), Graphic Design, Graphic and Visual Design, Design, Design Elements And Principles, Visual Design, Graphic and Visual Design Software, Digital Design, Creative Design, Design and Product, Event Management, Computer Programming

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    M

    Microsoft

    Microsoft Azure 开发人员协理 (AZ-204) 考试准备

    您将获得的技能: 持续部署, 云计算管理, 开发环境, 云部署, 微软 Azure, C#(编程语言), 数据存储, 云存储, 无服务器计算, 数据安全, 数据存储技术, Virtual Machine, 云应用, 云计算开发, 事件驱动编程, 应用程序部署, Microsoft Power Automate/Flow, 虚拟化和 Virtual Machine, 云安全, 软件开发

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Build Website with HTML, JavaScript, AngularJS, and React: Board Infinity
  • Networking in Google Cloud 日本語版: Google Cloud
  • 分层医疗和精准医疗中的数据科学: The University of Edinburgh
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Español: Google Cloud
  • Build Image Quality Inspection using AWS Lookout for Vision: Coursera
  • 企业创业:企业内部创新: University of Maryland, College Park
  • 数据仓库基础知识: IBM
  • 成为可持续业务变革推动者: University of Colorado System
  • Holistic Mobile App Design & Development: Board Infinity
  • Mastering Total Quality Management: Analyze, Apply & Improve: EDUCBA

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