在当今快节奏和瞬息万变的工作环境中，解决问题和有效决策是必不可少的技能。两者都需要系统而富有创造性的方法来解决当今的业务问题。本课程将教授一个总体流程，即如何发现问题以产生潜在的解决方案，以及如何应用决策风格来实施和评估这些解决方案。通过这一过程，您将在准确评估问题、针对当前情况选择适当的决策方法、做出团队决策以及衡量解决方案实施成功与否等方面获得信心。通过案例研究和班级成员遇到的情况，您将探索行之有效的、成功的问题解决和决策模型和方法，这些模型和方法可以随时转移到工作场所的项目中。您还将学习如何利用根源分析和决策 Matrix 工具等框架。 本课程适用于寻求提高战略思维和解决问题技能的商务专业人士、经理和团队领导。 完成本课程后，您将能够： 1.识别有效解决问题和决策的关键术语、风格和方法。2. 解释组织决策如何影响个人发展、团队活力和公司业绩。3. 思考心态和个人 Bias 如何影响你解决问题和做出决策的能力。阐述团队决策如何有利于您的职业发展和组织战略。 要成功学习本课程，您应该对企业运营和团队协作有基本的了解。
如何有效地解决问题和决策
您将学到什么
反思心态和个人 Bias 如何影响你解决问题和做出决策的能力。
解释组织决策如何影响个人发展、团队活力和公司业绩。
分析与解决问题和决策相关的 Affordance 和局限性。
阐明团队决策如何有利于您的职业发展和组织战略。
要了解的详细信息
可分享的证书
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作业
4 项作业
授课语言：英语（English）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
此课程作为 的一部分提供
在注册此课程时，您还需要选择一个特定的合作项目。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
获得职业证书
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位教师
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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RD
已于 Aug 8, 2023审阅
Easy to go through course. Well build up with good example. Last part of the course was a bit confusing (situational variables / metrics KPI's) as it actually used same wording.
HD
已于 Sep 24, 2024审阅
The course provided a roadmap that can be used to solve problems of varying levels of complexity. I will apply the framework my solving problems both personally and professionally.
RB
已于 Jan 26, 2016审阅
This course has introduced me to different and useful methods of solving problems that I am excited to try applying on different issues. Thank you for providing it.
