本课程于 2025 年 5 月更新。 本课程现在具有 Coursera Coach 功能！这是一种更智能的学习方式，通过互动、实时对话，帮助您测试知识、挑战假设，并在课程进展过程中加深理解。 通过这门关于 Change Management 的综合课程，您将了解组织变革的复杂性。课程旨在让您掌握可操作的见解，学习如何有效地领导变革、最大限度地减少阻力并最大限度地提高参与度。课程结束时，您将掌握自信实施变革的框架和策略。 课程首先介绍科特的 8 步流程和卢因的力场分析等基础工具，帮助您理解和规划变革计划。您将探索情感和实际影响，学习解决阻力和促进团队认同的技巧。随着学习的深入，课程将深入探讨变革中的领导力，强调领导者必须扮演的关键角色和采取的策略。关于参与和引导员工经历变革的视频可确保您在整个过程中保持士气和一致性。本课程非常适合管理人员、团队领导者和寻求驾驭组织变革的商务专业人士。无论您是进行结构调整、引入新理念，还是管理不断变化的工作流程，这些技能都是必不可少的。本课程无需任何先决条件，内容专为准备将领导力提升到新水平的中级学员量身定制。