"有衡量才有行动",如果我们对某件事情进行衡量,我们就更有可能去做。这一理念对于从事商业工作的人来说非常重要。他们了解到,主要问题不在于决定衡量什么,而在于想出如何衡量。衡量之后,他们还需要决定如何判断结果("度量"),以及如何跟踪新产品在一段时间内是否成功(关键绩效指标)。这是企业中每个人都关心的关键问题,因为选择错误的衡量标准会导致企业失败。

您将学到什么
解释关键绩效指标对实现组织目标的重要性。
为不同的业务部门和目标确定正确的关键绩效指标。
在业务框架内实施关键绩效指标,采用数据收集和分析的最佳实践来推动改进。
评估以关键绩效指标为导向的战略对业务绩效的影响,利用数据更新和改进业务流程。
您将获得的技能
- Benchmarking
- Performance Metric
- Business Reporting
- Business Process Improvement
- Performance Improvement
- Operational Efficiency
- Business Metrics
- Key Performance Indicators (KPIs)
- Performance Analysis
- Business Priorities
- Data Visualization
- Performance Measurement
- Continuous Improvement Process
- Operational Performance Management
- Business Analytics
要了解的详细信息
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积累特定领域的专业知识
此课程作为 的一部分提供
在注册此课程时,您还需要选择一个特定的合作项目。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有1个模块
获得职业证书
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提供方
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'

Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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