客户需求和软件要求

客户需求和软件要求

本课程是软件产品管理专项课程的一部分

位教师：Kenny Wong

访问权限由 Coursera Learning Team 提供

82,673 人已注册

4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

3,158 条评论

1 周完成

在 10 小时一周

灵活的计划

自行安排学习进度

94%

大多数学生喜欢此课程

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深入了解一个主题并学习基础知识。

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1 周完成

在 10 小时一周

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自行安排学习进度

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您将学到什么

创建明确的需求，推动有效的软件开发
使用低保真原型可视化客户需求
最大限度地提高与客户互动的效率
适应不断变化的产品要求

您将获得的技能

要了解的详细信息

可分享的证书

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作业

7 任务¹

AI 评分请参见免责声明

授课语言：英语（English）

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

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积累特定领域的专业知识

本课程是软件产品管理专项课程专项课程的一部分

在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。

向行业专家学习新概念
获得对主题或工具的基础理解
通过实践项目培养工作相关技能
获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

本课程涵盖了从客户互动中获取和表达软件需求的实用技术。

欢迎来到第一个模块！在本模块中，你将熟悉软件需求以及与之相关的一些问题。你将了解什么是软件需求，包括不同类型的需求。然后，你将学习如何处理不断变化的需求和控制项目范围，以及需求如何影响设计。这些课程将为你提供所需的知识，以便在下一个模块中激发和创建高质量的需求。

涵盖的内容

11个视频6篇阅读材料2个作业

11个视频总计64分钟

专业预览2分钟
客户需求和软件要求介绍3分钟
3.1.1:什么是需求？7分钟
3.1.1A: 要求活动9分钟
3.1.2:需求类型5分钟
3.1.2A: 用户需求4分钟
3.1.2B: 功能要求4分钟
3.1.2C:非功能性要求7分钟
3.1.2D: 附加要求类型5分钟
3.1.3: 控制范围12分钟
3.1.4:要求和设计6分钟

6篇阅读材料总计60分钟

认识您的主持人布拉德利-普莱特10分钟
认识您的主持人摩根-帕策尔特10分钟
认识您的主持人10分钟
课程资源：客户需求和软件要求10分钟
课程地图：客户需求和软件要求10分钟
模块 1：补充资源10分钟

2个作业总计60分钟

模块 1 评估（已评分）30分钟
模块 1：练习测验（不计分）30分钟

软件产品经理的一项主要职责是向客户征询和表达需求。本模块将引导你了解客户互动、需求激发和表达的基础知识。您将学习如何为最终用户创造最佳产品，如何进行富有成效的客户会议，以及表达需求的各种方法。这些技巧将为你提供所需的工具，让你自信地与客户互动，并用 "正确的产品 "满足他们的需求。

涵盖的内容

9个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审

9个视频总计56分钟

3.2.1:餐厅场景1分钟
3.2.2:用户注意事项6分钟
3.2.2A: 用户注意事项4分钟
3.2.2B: 用户注意事项7分钟
3.2.3:让客户参与11分钟
3.2.3A:让客户参与3分钟
3.2.4: 使用案例9分钟
3.2.5: 线框6分钟
3.2.6: 故事板9分钟

3篇阅读材料总计30分钟

讨论：文化差异10分钟
向客户提出的好问题10分钟
模块 2：补充资源10分钟

1个作业总计30分钟

模块 2 评估（已评分）30分钟

1次同伴评审总计60分钟

线框作业（评分）60分钟

探索软件需求的多种表达方式。在本模块中，你将了解当今业界最流行的需求表达方式：用户故事。您将了解验收测试如何帮助验证所伴随的故事，以及如何创建一个强大的产品积压。在本模块的最后，您将了解如何使用故事地图来组织用户故事，以便始终将精力投入到最有影响力的任务中。

涵盖的内容

8个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审

8个视频总计52分钟

3.3.1:敏捷需求6分钟
3.3.2:用户故事6分钟
3.3.2A: 用户故事7分钟
3.3.2B: 用户故事4分钟
3.3.3:验收测试8分钟
3.3.4:产品积压7分钟
3.3.4A：产品积压5分钟
3.3.5: 故事地图8分钟

3篇阅读材料总计35分钟

用户故事作业：斯坦利的问题，第 1 部分：建议解决方案（已锁定）15分钟
斯坦利的问题：第二部分，产品积压10分钟
模块 3：补充资源10分钟

1个作业总计30分钟

单元 3 评估（已评分）30分钟

1次同伴评审总计60分钟

用户故事作业：斯坦利的问题，第 1 部分（已评分）60分钟

至此，你已经学会了如何有效地获取、表达和优先处理需求。现在是确保清晰度的时候了。最后一个模块将更详细地探讨分析需求的活动。通过分析，可以创建清晰、可操作的需求，从而产生高质量的软件并减少错误。

涵盖的内容

4个视频6篇阅读材料3个作业

4个视频总计39分钟

3.4.1:用户故事的标准5分钟
3.4.1A: 用户故事的标准6分钟
3.4.2:要求不明确23分钟
3.4.3:课程摘要5分钟

6篇阅读材料总计60分钟

模糊要求学习指南10分钟
讨论：要求不明确10分钟
阅读：模糊要求》读前小测验10分钟
模块 4：补充资源10分钟
祝贺并预览顶点课程10分钟
致谢10分钟

3个作业总计90分钟

模棱两可的要求测验30分钟
模块 4：评估（已评分）30分钟
课程评估（分级）30分钟

获得职业证书

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位教师

授课教师评分

(312个评价)

Kenny Wong

University of Alberta

12 门课程481,465 名学生

提供方

University of Alberta

人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

自 2018开始学习的学生

''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'

Jennifer J.

自 2020开始学习的学生

''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'

Larry W.

自 2021开始学习的学生

''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'

Chaitanya A.

''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

5 stars
80.91%
4 stars
15.98%
3 stars
2.43%
2 stars
0.41%
1 star
0.25%

显示 3/3158 个

已于 Jun 20, 2020审阅

It was a fantastic course that gives a peek of the real-world problems and processes in product management. It was a great learning experience with peer-graded assignments and the graded quizzes.

已于 Jun 15, 2020审阅

This was one of the toughest topic i have ever encountered to, but the instructors made this course very simple, I respect their effort in teaching. I really loved this course.

已于 Feb 21, 2018审阅

Very informative and gives a clear and complete understanding of how to identify and process client requirements for the whole team. Easy to understand, even for a beginner.

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