您是否曾经需要解决与医疗机构之间的账单或其他问题，并认为一定有更好、更高效、更方便客户的方式来操作此类业务流程？ 例如，您是否想过应该有一种更简便的方式来阅读账单或支付账单？或者，您是否在医疗机构工作，发现自己在想，一定有更好的方法让业务流程发挥作用？ 如果有，本课程就是为您准备的。

课程内容包括医疗机构业务流程概述（包括业务流程管理方法）以及医疗机构创业作为业务流程的讨论。课程提供外部网站链接，将您与更广阔的医疗机构业务流程、业务流程管理和创业 "真实世界 "联系起来。这些链接也是您在完成课程体验后可以带走的资源。因为每个人都喜欢公路旅行/实地考察，所以也会有 "虚拟实地考察"，参观网络上经常隐藏的景点。 课程形式包括阅读、视频、测验和一个项目。 该项目要求您综合课程材料，为一家医疗机构设计以患者为中心的业务流程，以您希望的最佳方式运行。该设计（以备忘录格式提交的电子文字处理文档）是该课程的成果，您可以将其分发给同事，或用作演讲或演示活动的基础。