课程结束时，学员将能够识别和测试最佳解决方案，以提高绩效，并将卓越运营方法中的概念整合到最佳数据驱动决策中。在确定和评估最适合的解决方案之前，课程首先会通过各种工具重点解读问题的根本原因。学员会发现如何应用 ISO、精益和六西格玛来使组织运营数据与绩效标准保持一致。酒店业、制造业和电子商务案例研究有助于说明如何建立数据素养，同时确保隐私和数据道德措施到位。
应用分析和决策数据
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 数据驱动决策（DDDM） 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
本模块将引导学员找出变异的根本原因，并测试可能的解决方案。
涵盖的内容
4个视频5篇阅读材料1个作业
本模块帮助您将组织的运营数据与绩效标准相统一，从而实现卓越运营。
涵盖的内容
5个视频4篇阅读材料1个作业
本模块提供了数据驱动决策的实践案例，并讨论了企业文化与此类举措成功的关系。
涵盖的内容
6个视频5篇阅读材料1个作业
本模块提供了一个沟通理论与实践的机会。学员将运用本课程的知识解决一个商业问题。
涵盖的内容
1个视频1篇阅读材料1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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TA
已于 Oct 23, 2021审阅
I think the course is excellent but we need more practics or resources for practics.
RR
已于 Oct 10, 2021审阅
Bastante útil, se aprenden diversas estrategias y/o prácticas para mejorar procesos en cualquier organización
MB
已于 Jan 30, 2022审阅
This course very helpful in understanding the process of decision making
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。