人是任何企业最宝贵的资产，但也是最不可预测、最难管理的资产。尽管管理好员工对任何组织的健康发展都至关重要，但大多数管理者都没有接受过做出正确管理决策所需的培训。现在，屡获殊荣的作家、沃顿商学院著名管理学教授迈克-乌塞姆和彼得-卡佩利设计了这门课程，向您介绍人员管理的关键要素。本课程以他们在沃顿商学院广受欢迎的课程为基础，将教您如何激励个人绩效和设计奖励制度，如何设计工作岗位和组织工作以实现高绩效，如何及时做出正确的管理决策，以及如何设计和改变组织架构。课程结束时，您将掌握在组织中激励、组织和奖励员工所需的技能，从而使企业和社会组织蓬勃发展。
管理社会资本和人力资本
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 商业基础 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在本模块中，您将了解激励如何影响个人绩效，以及如何利用激励来推动绩效。您将探索如何设计激励系统，以及行为矫正、模仿、顺应和服从等心理学概念如何影响和塑造这些系统。您还将考察当前使用技术、跟踪系统和外包招聘员工的流程。您还将学习如何为员工提供有价值的反馈，并使绩效考核富有成效。本模块结束时，您将能够运用所学知识，以最佳方式激励、聘用和评估员工。
涵盖的内容
8个视频1篇阅读材料2个作业1个讨论话题
本模块旨在让你了解任务与工作之间的区别。您将了解历史上的工作是如何设计的，并探讨与过去的工作制度有关的一些弊端。您还将了解工作设计如何受到工程学和心理学的影响。最后，你将会看到通用汽车和丰田汽车的真实案例，比较它们各自的方法。在本模块结束时，您将了解工作和工作系统是如何演变以提高员工绩效和生产率的。
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料2个作业
在本模块中，你将学习如何及时做出正确的管理决策。通过几个真实案例，你将了解领导者如何创建和建立决策思维。你还将了解领导者如何做出代价高昂的决策，从而对团队或整个公司造成负面影响。在本模块结束时，你将能够运用关键概念及时做出正确的管理决策，并建立一支更高绩效的团队。
涵盖的内容
5个视频1篇阅读材料2个作业
本模块旨在描述组织架构对管理层及其团队绩效的影响。您将探讨不公平是如何造成员工之间的差距，并阻碍公司取得成功的。您还将了解两个真实世界中领导者解决组织结构内部问题以实现变革的案例。本模块结束时，您将能够确定在组织内部领导变革的关键步骤。
涵盖的内容
6个视频1篇阅读材料2个作业
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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GM
已于 Sep 5, 2020审阅
I really enjoyed learning the course. i wanna thank the instructors for the hard work they've done , to help me achieve more knowledge and skills based on managing social and human capital.
AM
已于 Oct 14, 2017审阅
This course is very simply presented and easy to follow, whilst at the same time giving great insights into organisations, people behaviour and what motivates them. Highly recommended.
SS
已于 Oct 30, 2017审阅
I really recommend this course because the instructors bring the real examples and analyse them. That really helps to understand the concepts. I enjoy taking this course.
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