确保患者安全和医疗质量至关重要，应成为医疗保健实践中每个人关注的重点。本课程向医疗从业人员和其他人员介绍在微观和宏观层面领导患者安全和质量改进计划所需的知识和技能。学员将探索医疗质量的基础以及患者安全和质量改进的科学依据，设计和选择有效的医疗措施，使用人为因素分析等工具分析患者安全问题和流程，应用系统方法（包括计划-执行-研究-行动 (PDSA) 模型）应对质量改进挑战，并学习领导变革文化的策略。课程从全球视角看待患者安全和质量，将学员与世界卫生组织（WHO）、美国医疗保健研究与质量机构（AHRQ）、联合委员会和其他国际组织的研究和资源联系起来。课程亮点包括个人故事、从其他行业吸取的经验教训以及对美国国家质量保证委员会（NCQA）主席和其他质量运动领导者的采访。 Pawlson, g. & Johnson, J. (2021)。推进医疗质量： 保护患者，改善生活》。关于乔治华盛顿大学护理学院 乔治华盛顿大学护理学院被《美国新闻与世界报道》评为最优秀的护理学院之一，该学院培养并激励护士提供高质量、富有同情心、以人为本的医疗保健服务。该学院培养积极参与健康促进、患者权益维护和医疗保健创新的领导者，并培养追求质量和推动专业发展的优秀护士教育者。护理学院致力于改善地方、国家和全球人民及社区的健康和福祉。学校重视终身学习，学生在改变世界的同时，也推动了护理实践、领导力和教育的发展。