本课程专为寻求 IT Support 初级职位的个人而设计。无论您是应届毕业生、职业转换者，还是希望在技术行业开启职业生涯的人，它都将为您提供在 IT Support 领域出类拔萃所需的基础知识和实用技能。
计算机入门
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
此课程作为 的一部分提供
在注册此课程时，您还需要选择一个特定的合作项目。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 通过 Microsoft 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
通过本 Modulation，您将对计算机系统有一个基本的了解，重点是硬件和软件之间错综复杂的关系。该模块首先会让你了解当前计算机世界的威胁状况，让你深入了解计算机支持专家面临的一些挑战。你将探索关键硬件组件、Operator 操作系统和软件类型，包括它们的开发和功能。Modulation 涵盖内存管理、系统更新和网络通信等基本概念，最后通过实践活动来强化学习。本综合模块旨在让您掌握理解计算机技术并与之有效互动所需的知识。
涵盖的内容
13个视频16篇阅读材料6个作业2个插件
在本 Modulation 中，您将考虑服务器、存储和备份、计算环境以及企业系统和安全背景下的维护和打补丁过程。
涵盖的内容
7个视频9篇阅读材料4个作业1个讨论话题1个插件
通过本 Modulation，您将了解商业环境中的软件，这些软件有助于执行各种任务，提高工作效率。课程将讨论软件和硬件的局限性，以及解决这些局限性的可能方案。
涵盖的内容
9个视频10篇阅读材料5个作业1个讨论话题
在本 Modulation 中，你将扮演 IT 顾问的角色，帮助企业建立计算机系统。从挑选合适的硬件和软件到规划所有硬件和软件的连接方式，您将设计出一套实用的解决方案，以满足企业的独特需求。通过这个实践项目，您可以展示在整个课程中获得的技能和知识，体验计算机系统设计和配置的真实世界。
涵盖的内容
2个视频3篇阅读材料2个作业1个讨论话题1个插件
获得职业证书
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
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Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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EW
已于 Jun 25, 2024审阅
Details of the course in videos, readings, quizzes, and availability to review and retry; sets up a student to succeed. Thank you
SS
已于 Jul 28, 2024审阅
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
C
已于 Feb 13, 2025审阅
I thought it was a little strange that we started with A.I. first but it is a popular subject right now in the computer world.
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