本课程专为寻求 IT Support 初级职位的个人而设计。无论您是应届毕业生、职业转换者，还是希望在技术行业开启职业生涯的人，它都将为您提供在 IT Support 领域出类拔萃所需的基础知识和实用技能。

在本课程中，您将探索计算机系统和计算机用户必须应对的安全威胁。您将了解 CPU、内存、存储和外围设备等关键组件。您将了解这些组件如何与操作系统交互，包括 CPU 进程、内存管理和设备驱动程序的作用。最后，您将探究定义硬件和软件关系的基本概念，以全面了解系统功能。 完成本课程后，您将能够 - 识别计算机系统的关键组件，包括 CPU、内存、存储设备、输入/输出设备和外围设备等硬件元素 - 描述计算机系统组件与操作系统之间的交互，包括 CPU 如何处理指令、内存管理和设备驱动程序的作用 - 讨论定义安全、硬件和软件之间关系的基本概念，促进对系统功能的全面了解。 这也是备考 Microsoft MS-900 考试的好方法。通过 MS-900 考试，您将获得 Microsoft 365 基础认证。