In this course, you will learn about the importance of loyalty in e-commerce and explore how to build strong customer relationships. You’ll explore techniques for retaining customers, such as offering loyalty programs, practicing dynamic remarketing, and implementing post-purchase follow-ups. You’ll also find out how to measure customer satisfaction.
Build Customer Loyalty
Build Customer Loyalty
本课程是 Google Digital Customer Engagement 专项课程 的一部分
访问权限由 New York State Department of Labor 提供
您将学到什么
Identify common strategies for building customer loyalty in e-commerce.
Successfully manage client relationships and measure satisfaction.
要了解的详细信息
可分享的证书
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作业
3 项作业
授课语言：英语（English）
最近已更新！
September 2025
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积累特定领域的专业知识
本课程是 Google Digital Customer Engagement 专项课程 专项课程的一部分
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有3个模块
You will learn about the importance of loyalty in e-commerce and explore strategies such as rewards programs and dynamic remarketing.
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1个作业
You will explore how to build strong customer relationships. You'll learn how to implement post-purchase follow-ups and measure customer satisfaction.
涵盖的内容
3个视频2篇阅读材料1个作业1个插件
You will review everything you’ve learned and take the final assessment.
涵盖的内容
1篇阅读材料1个作业
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位教师
提供方
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