本课程通过多媒体探索情商所需的重要内部技能和人际交往技能。桑切斯-伯克斯教授和亚历山大教授教授的模式汇集了提高人际交往能力的所有必要领域，使人际交往能力更上一层楼。人们称这些技能为 "软技能"，而事实上，它们是优秀领导力中最难的部分，也是团队成功的最大因素。通过理论、评估、动画小故事和视频剪辑，学员将能够看到自己和他人，并分析自己和他人的行为。这是一门以多个领域的公开研究为基础的技能培养课程。
情商培养无微不至的人际互动
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
该课程共有4个模块
欢迎来到第一周："自我意识"。在第一课中，无论你处于职业生涯的哪个阶段，你都将探索在工作中同时提高情感敏锐度和专业度的可能性。你将解决一个基本问题：情绪在工作中占有一席之地吗？在第二课中，你将关注自我，回答基本问题：更多了解自己能如何帮助我们，以及如何帮助我们与他人建立联系？
涵盖的内容
12个视频10篇阅读材料1个作业2个应用程序项目3个插件
欢迎来到第 2 周："自我管理"。在第三课中，你将学习如何驾驭自己的情绪，而不是压抑它们，从而做出更准确的预测和更好的决策。你将探索一个基本问题：情绪如何帮助我们变得明智？在第四课中，你将开始自我管理，以便能够向他人（无论是小组、团队还是其他人）展示你想要展示的 "你"。你将解决一个基本问题：我们该如何管理社交情绪以提高应变能力？
涵盖的内容
6个视频7篇阅读材料1个作业1个应用程序项目1个讨论话题1个插件
欢迎来到第三周："社交意识"。在第五课和第六课中，你们将重点讨论如何理解他人。你们不仅会了解到为什么很难做到感同身受和从他人的角度看问题，还会明白如何克服这些困难。你们将探讨的基本问题是当你依赖口语时，会失去什么？当你能读懂一个人的情绪，却不能读懂集体的情绪时，会失去什么？
涵盖的内容
7个视频11篇阅读材料1个作业1个应用程序项目1个讨论话题1个插件
欢迎来到第四周："社交加速"。在第七课中，你将探索团队工作或成为领导者需要具备哪些条件，回答一个基本问题：就像看森林与看树一样，当你把注意力从一个人转移到人身上时，会有什么收获？在第八课中，你将了解从变革型导师和教练那里能获得什么，以及对他人产生重大影响如何能让你建立自己的遗产。你将解决一个基本问题：变革型导师和持久遗产的共同点是什么？
涵盖的内容
11个视频10篇阅读材料1次同伴评审2个应用程序项目1个讨论话题
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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MH
已于 Dec 25, 2024审阅
A great course to highlight the importance of emotional intelligence and on how to improve emotional intelligence.
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已于 Sep 23, 2023审阅
I learnt a lot from recognising and managing my own emotions to recognising and managing the emotions of others…
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已于 Jul 30, 2023审阅
The Journey is Eloquent and emerge leader that can explore self management as a tool to create solution in hopeless situation.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。