设计客户和用户体验是当今创造优秀产品的关键。过去那种 "形式服从功能 "的设计模式已经一去不复返了。设计过程必须反复进行，并遵循最佳的产品设计和开发流程。虽然设计出色的用户体验可能是一个漫长而昂贵的过程，但也有一些方法可以在不影响结果的前提下，更快、更智能地完成设计。 本产品管理必修课程围绕角色、故事地图和原型设计，解释了关键的设计思维原则。产品经理需要了解并欣赏产品设计师的工具和流程。通过将这些原则与良好的 Scrum 流程相结合，您将学会如何创造出优秀的产品，而不会因为功能性或可行性而牺牲设计。 本课程使学生能够从想法过渡到原型设计以及产品和服务的概念测试。学生将学习如何最有效地将创意转化为适销产品，从而利用最好的产品和服务创意，为客户和组织创造真正的价值。重点放在工程设计、并行工程、制造设计、工业设计和新产品开发业务的综合和跨学科方法上。主题包括设计方法、建模和仿真、材料和制造工艺选择、平台和模块化设计、大规模定制、规划和调度。