在本课程开始时，我们将从鸟瞰的角度来看待医疗保健问题：即从整个医疗保健系统的角度来看问题。您将了解世界上存在的不同体系，这些体系是如何转变的，以及您的国家与世界其他国家相比的表现如何。

在本模块中，我们将从系统层面探讨单个组织：医疗保健组织是如何管理的，尤其是我们如何评估其绩效？您将学习如何借助管理和组织理论来回答这些问题。

我们已经从系统角度和个人角度了解了医疗治理。在本模块中，我们将重点转向整个网络，即医疗保健机构与其他合作机构之间所有合作的总和，这些合作机构共同致力于改善医疗服务。您将学习如何利用利益相关者和社会网络分析技能来分析和管理这些网络。

在最后一个模块中，我们将从医疗保健专业人员的角度出发。他们的工作特点是什么？他们是如何应对压力重重的任务的？他们的工作又是如何变化的？您将了解是什么让医疗保健专业人员的工作充满挑战，以及他们如何有策略地应对这些挑战。