Pesquisa de Mercado e a Gestão Estratégica de Marketing

Pesquisa de Mercado e a Gestão Estratégica de Marketing

本课程是 Pesquisa de Mercado e Estratégia de Marketing 专项课程的一部分

位教师：Andres Veloso

包含在 Coursera Plus 中

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4个模块

深入了解一个主题并学习基础知识。

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在 10 小时一周

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Nossas boas-vindas ao Curso Pesquisa de Mercado e a Gestão Estratégica de Marketing.

Neste curso, você aprenderá sobre o papel dos dados e informações para decisões de marketing. Serão explorados pontos como sistema de inteligência de marketing, o uso de dados e informações para segmentação, testes de hipóteses, experimentação e geração de insights. Ao final deste curso, você será capaz de relacionar informações com algumas das ferramentas e decisões de marketing. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!

Este módulo apresenta uma visão geral do curso e discute a importância dos dados para a tomada de decisão gerencial. Este processo é fundamental para que a empresa esteja constantemente ajustando suas estratégias de acordo com a movimentação e as tendências do mercado.

涵盖的内容

6个视频18篇阅读材料7个作业

6个视频总计51分钟

Marketing 10110分钟
Estratégia de Marketing e Decisão Gerencial7分钟
Sistema de Informações de Marketing6分钟
O Consumidor e a Gestão de Marketing9分钟
Aspectos Psicológicos do Comportamento do Consumidor9分钟
O Consumidor e a Comunicação7分钟

18篇阅读材料总计370分钟

Slides da Aula 110分钟
Neil Patel e o Que é Marketing 10分钟
Existem Momentos em que Queremos que a Demanda Diminua? 10分钟
Slides da Aula 210分钟
Marketing Omnichannel30分钟
O Futuro do Marketing30分钟
Slides da Aula 310分钟
A Importância da Pesquisa de Mercado30分钟
A Importância e as Principais Técnicas de Pesquisa de Mercado30分钟
Slides da Aula 410分钟
Mapeando a Jornada do Cliente30分钟
A Importância da Experiência do Cliente30分钟
Slides da Aula 510分钟
Compras por Impulso: Como Definir e Como Evitar?30分钟
Marketing 5.0 na Era dos Dados30分钟
Slides da Aula 60分钟
Propaganda Subliminar: Existe?30分钟
O Consumidor e a Atenção30分钟

7个作业总计210分钟

Aula 1 | Marketing 10130分钟
Aula 2 | Estratégia de Marketing e Decisão Gerencial30分钟
Aula 3 | Sistema de Informações de Marketing30分钟
Aula 4 | O Consumidor e a Gestão de Marketing30分钟
Aula 5 | Aspectos Psicológicos do Comportamento do Consumidor30分钟
Aula 6 | O Consumidor e a Comunicação30分钟
Avaliação do Módulo 1 | Papel da Pesquisa de Mercado na Gestão de Marketing30分钟

Este módulo aborda uma das técnicas mais utilizadas para organizar a discussão estratégica da empresa tendo em vista decisões operacionais do composto de marketing. Iremos discutir o processo de análise e seleção de mercados alvo e como posicionar a oferta da empresa. Também serão abordadas ferramentas de longo prazo que permitam compreender o valor do consumidor.

涵盖的内容

6个视频13篇阅读材料7个作业

6个视频总计43分钟

STP: Segmentação8分钟
Modelo STP: Tipos de Segmentação7分钟
Modelo STP: Targeting (Alvo)5分钟
Modelo STP: Posicionamento6分钟
Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais7分钟
Modelo STP: Declaração de Posicionamento7分钟

13篇阅读材料总计270分钟

Slides da Aula 110分钟
Estratégias de Segmentação e Posicionamento30分钟
Slides da Aula 210分钟
Segmentação de Mercado em Empresas de Base Tecnológica30分钟
Slides da Aula 310分钟
O que é Público-Alvo?30分钟
Slides da Aula 410分钟
Desenvolvimento e Estabelecimento de Um Posicionamento de Marca30分钟
Slides da Aula 510分钟
O Posicionamento de Marcas de Luxo e a Sustentabilidade30分钟
Mapa Perceptual no Contexto Empresarial: Aspectos Relevantes para a Sua Elaboração30分钟
Slides da Aula 610分钟
Diferenciação no Processo de Posicionamento de Marketing e o Setor de Turismo30分钟

7个作业总计210分钟

Aula 1 | STP: Segmentação30分钟
Aula 2 | Modelo STP: Tipos de Segmentação30分钟
Aula 3 | Modelo STP: Targeting (Alvo)30分钟
Aula 4 | Modelo STP: Posicionamento30分钟
Aula 5 | Modelo STP: Posicionamento e Mapas Perceptuais30分钟
Aula 6 | Modelo STP: Declaração de Posicionamento30分钟
Avaliação do Módulo 2 | Modelo STP30分钟

Neste módulo, será abordado o processo de desenvolvimento de experimentos que permitem testar e validar hipóteses, aumentando as probabilidades de sucesso das ações de marketing digital.

涵盖的内容

8个视频14篇阅读材料7个作业

8个视频总计53分钟

Introdução5分钟
Do Marketing Tradicional ao Marketing em Startups7分钟
Tomada de Decisão Baseada em Experimentos - Parte 15分钟
Tomada de Decisão Baseada em Experimentos - Parte 25分钟
Teste de Canais – Canais Físicos7分钟
Teste de Canais – Canais Digitais7分钟
Bullseye Framework6分钟
Bullseye Framework na Prática7分钟

14篇阅读材料总计280分钟

Slides da Aula 110分钟
Não Sou de Marketing e Não Tenho Tanto Dinheiro. Como Construir Minha Operação?30分钟
Slides da Aula 210分钟
Marketing Tradicional ao Marketing de Startups (Data Driven) 30分钟
Slides da Aula 3 - Parte 110分钟
Slides da Aula 3 - Parte 210分钟
Como Realizar Experimentos de Marketing da Maneira Certa30分钟
Slides da Aula 410分钟
10 Referênciais de Ações de Mídia Out-of-Home que Não Passaram em Branco30分钟
Slides da Aula 530分钟
Como Usar os Canais Digitais para Alavancar Negócios30分钟
Slides da Aula 6 - Parte 110分钟
Slides da Aula 6 - Parte 210分钟
Bullseye Framework30分钟

7个作业总计210分钟

Aula 1 | Introdução30分钟
Aula 2 | Do Marketing Tradicional ao Marketing em Startups30分钟
Aula 3 | Tomada de Decisão Baseada em Experimentos30分钟
Aula 4 |Teste de Canais – Canais Físicos30分钟
Aula 5 | Teste de Canais – Canais Digitais30分钟
Aula 6 | Bullseye Framework30分钟
Avaliação do Módulo 3 | Marketing e Tração30分钟

Neste módulo, será abordado o processo de geração de insights e melhoria das estratégias a partir da análise dos dados e resultados da comunicação de marketing e feedback dos clientes.

涵盖的内容

7个视频10篇阅读材料6个作业

7个视频总计41分钟

Marketing de Transação x Marketing de Relacionamento6分钟
Comunicação, Diálogo e Satisfação6分钟
Buscando Feedbacks para a Cocriação8分钟
Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente - Parte 14分钟
Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente - Parte 25分钟
Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma) - Parte 18分钟
Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma) - Parte 22分钟

10篇阅读材料总计200分钟

Slides da Aula 110分钟
Marketing de Relacionamento30分钟
Slides da Aula 210分钟
Comunicação30分钟
Slides da Aula 310分钟
Informações e CRM30分钟
Slides da Aula 410分钟
Valor Vitalício do Cliente (Customer Lifetime Value)30分钟
Slides da Aula 510分钟
Efeitos de Rede e Geração de Valor30分钟

6个作业总计180分钟

Aula 1 | Marketing de Transação x Marketing de Relacionamento30分钟
Aula 2 | Comunicação, Diálogo e Satisfação30分钟
Aula 3 | Buscando Feedbacks para a Cocriação30分钟
Aula 4 | Customer Lifetime Value e a Jornada do Cliente30分钟
Aula 5 | Novos Produtos e Formas de Receita (Evolução por Plataforma)30分钟
Avaliação do Módulo 4 | Geração de Insights30分钟

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