这是管理咨询专业的第 5 门课程。在前 4 门课程中,我们学习了咨询师如何利用工具和逻辑思维来解决问题。现在,是时候将所有部分整合成咨询质量的演示文稿和交付成果了。每个咨询项目都不尽相同,但最终的演示文稿都会包含许多相同的元素: - 利益相关者对项目目标的清晰认识 - 对咨询方法、假设和决策的理解 - "带领听众 "的深思熟虑的观点进展 - 结构合理的 PowerPoint 幻灯片(或 excel 模型),能够讲述一个清晰的故事 - 图、表、数据可视化的有力使用 - 具有说服力和权威性的演示风格。
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有6个模块
管理咨询师是讲故事的高手,因为他们了解受众,不会过度承诺,并且知道如何 "不推销而推销"。 如果你想看一份出色的交付成果,可以从项目建议书开始;顾问们会谨慎地确定问题的范围,不会过度承诺,但也会展示出足够的专业可信度,以保持客户的兴趣。 他们与客户合作,制定一份工作说明书(SoW),其中概述了许多好处,同时也规定了责任和期望。 作品。
涵盖的内容
4个视频3篇阅读材料1个作业2个讨论话题
我们在生理上都有讲故事的 "天赋",因为早在有书面语言之前,我们的祖先就会讲故事。因此,客户高管(及其组织)需要了解咨询建议的 "所以什么 "也就不足为奇了。 真正的变革管理需要满足 "头脑"、"心灵 "和 "双手 "的需求:1)满足客户的智力问题("头脑")2)减少客户的恐惧,给他们勇气("心灵")3)提供周到的计划和可行的步骤("双手")。
涵盖的内容
3个视频1次同伴评审
企业高管的工作千头万绪;他们工作繁忙、费用高昂,而且往往缺乏耐心。最终演示需要从执行摘要开始,先提供 "答案",然后进行辅助分析。
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料
有效的数据可视化既是一门艺术,也是一门科学。说它是一门艺术,是因为经验丰富的数据科学家、设计师或顾问可以根据信息选择正确的图表形式。 说它是一门科学,是因为在制作图表时需要记住许多设计原则:a) 保持简洁 b) 考虑受众 c) 强化关键信息。
涵盖的内容
3个视频1篇阅读材料1个作业
管理顾问因其 PowerPoint 演示而(闻名)。有效的演示要在 "比赛日 "前数周进行编排。粗略草拟的故事板始于项目的第一周,并根据新的分析和客户的意见不断完善。 经过与咨询公司高级经理/负责人的多次审查,演示文稿讲述了一个连贯、可信、有说服力的故事。 如果操作得当,顾问们可以在正式演示前很多天将最终演示内容传达给主要决策者。用政治立法术语来说,就是 "他们知道他们有选票"。
涵盖的内容
5个视频
行政人员的存在既重要又令人讨厌。 说它重要,是因为人们对你的工作和职业品牌的看法对团队合作和晋升至关重要。 说它令人讨厌,是因为这往往是相当主观和有偏见的。在一个完美的临床世界里,衡量你的标准是你的工作,而不是其他。然而,咨询业是一个以人为本的行业,因此,我们需要做我们自己(在我们最好的时候)。
涵盖的内容
3个视频1篇阅读材料1个作业
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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学生评论
369 条评论
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已于 Feb 13, 2023审阅
Amazing Course! The instructor makes the content very easy to follow and has many informative insights.
已于 Oct 15, 2024审阅
I highly recommend this specialization. Great practical real-world tips, tricks, and advice. But more importantly, it will change your thinking and help you adopt the mindset of a consultant.
已于 Jul 15, 2025审阅
Another great course delivered brilliantly by John - thank you. The only thing that could make it better is the ability to download the slides (please make this as default for all courses!)
常见问题
顾问在工作中投入了大量的时间和精力。他们的工作有条理、有逻辑、有说服力。优秀的演讲都是在 "演讲日 "前几周准备好的。 学习这些技巧和窍门。
完全正确。您利用框架讲述复杂故事的能力简直就是一种超能力。
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。