Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées est le deuxième cours de cette formation certifiante qui vous dotera des compétences nécessaires pour postuler à des emplois de Concepteur UX débutant. Dans le cours 2, vous terminerez les premières étapes du processus de conception d'un projet que vous pourrez inclure dans votre portfolio. Vous apprendrez à faire preuve d’empathie avec les utilisateurs et à comprendre leurs difficultés, à définir les besoins des utilisateurs à l’aide d’énoncés de problèmes et à proposer de nombreuses idées de solutions à ces problèmes.
Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées
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Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées
本课程是 Google UX Design 专业证书 的一部分
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您将学到什么
Décrire les méthodes de recherche UX courantes.
Faire preuve d’empathie avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et leurs difficultés.
Développer des énoncés de problèmes afin de définir les besoins des utilisateurs.
Générer des idées de solutions possibles aux problèmes des utilisateurs.
要了解的详细信息
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 通过 Google 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
En tant que designer UX, c'est votre travail de mettre l'utilisateur au centre de tout ce que vous faites. Dans cette partie du cours, vous explorerez le rôle de la recherche dans le processus de design pour vous aider à mieux comprendre et sympathiser avec les utilisateurs. Vous découvrirez également les avantages et les inconvénients des méthodes de recherche UX courantes. De plus, vous identifierez et comptabiliserez les biais qui peuvent survenir lors de la conduite de recherches.
涵盖的内容
11个视频7篇阅读材料5个作业2个讨论话题1个插件
11个视频•总计44分钟
- Introduction au cours 2 : Empathie, définition et idéation•2分钟
- Emily - Le pouvoir de la recherche UX •2分钟
- Collaboration et retour sur les projets de portfolio•7分钟
- Introduction à la recherche UX •5分钟
- Christie - Le design et l'importance des retours•3分钟
- Choisir la méthode de recherche appropriée •6分钟
- Comprendre les avantages et les inconvénients des méthodes de recherche•4分钟
- Craig - Mon parcours vers l'UX •2分钟
- Identifier les types de préjugés dans la recherche UX •9分钟
- Deana - Identifier les préjugés dans l'UX•2分钟
- Synthèse : Intégrer la recherche dans le processus de design•1分钟
7篇阅读材料•总计65分钟
- Bienvenue dans le cours 2•10分钟
- Introduction au projet de portfolio•10分钟
- Choisir l'instruction de votre projet de portfolio•10分钟
- En savoir plus sur la recherche UX •10分钟
- En savoir plus sur les méthodes de recherche•10分钟
- En savoir plus sur les préjugés dans la recherche UX •10分钟
- Glossaire 1•5分钟
5个作业•总计128分钟
- Soumettre l'instruction de votre choix de projet de portfolio •30分钟
- Tester vos connaissances sur l'importance de la recherche UX•4分钟
- Tester vos connaissances sur les méthodes de recherche UX•4分钟
- Activité : Facultatif - Quiz sur les préjugés implicites•30分钟
- Défi hebdomadaire 1 : La recherche dans le processus de design.•60分钟
2个讨论话题•总计20分钟
- Partager votre expérience de recherche utilisateur•10分钟
- Comment réduire les préjugés de recherche dans la recherche utilisateur •10分钟
1个插件•总计15分钟
- Choisir la meilleure méthode de recherche•15分钟
Préparez-vous à commencer le processus de design d’un nouveau projet de portfolio : une application mobile ! Cette partie du cours se concentrera sur l’empathie envers les utilisateurs, qui est la première phase du processus de design. Vous mènerez des interviews avec de vrais utilisateurs pour construire des cartes d'empathie et créer des personnages. Ces activités pratiques vous aideront à comprendre les points de vue et les difficultés des utilisateurs.
涵盖的内容
8个视频11篇阅读材料4个作业1次同伴评审2个插件
8个视频•总计37分钟
- Faire preuve d’empathie envers les utilisateurs•2分钟
- Recruter des participants aux entretiens•8分钟
- Préparer les entretiens avec les utilisateurs•3分钟
- Mener des entretiens avec les utilisateurs •7分钟
- Cartes d’empathie•6分钟
- Identifier les difficultés de l’utilisateur•5分钟
- Comprendre les personas•6分钟
- Synthèse : Faire preuve d'empathie envers les utilisateurs et définir les difficultés•1分钟
11篇阅读材料•总计100分钟
- Comprendre l'empathie dans le design UX•10分钟
- Recruter des participants aux entretiens•10分钟
- Exemple d’activité : Recrutez des participants à l'entretien pour votre projet de portfolio•10分钟
- Mener des entretiens avec les utilisateurs •10分钟
- Rédiger des retranscriptions d'entretiens•10分钟
- Exemple d’activité : Réaliser des entretiens avec les utilisateurs pour votre projet de portfolio•10分钟
- Créer une carte d'empathie à partir d'une retranscription d'entretien•0分钟
- Facultatif - Études de cas : Produits qui répondent aux difficultés•15分钟
- En savoir plus sur les personas•10分钟
- Exemple d’activité : Création de personas pour le projet CoffeeHouse•10分钟
- Glossaire 2•5分钟
4个作业•总计274分钟
- Activité : Recruter des participants aux entretiens pour votre projet de portfolio•120分钟
- Activité : Réaliser des entretiens avec les utilisateurs pour votre projet de portfolio•120分钟
- Tester vos connaissances sur les difficultés des utilisateurs•4分钟
- Activité : Créer des personas pour le projet CoffeeHouse•30分钟
1次同伴评审•总计60分钟
- Défi hebdomadaire 2 : Créer des personas pour votre projet de portfolio•60分钟
2个插件•总计20分钟
- Trouver des candidats aux entretiens•15分钟
- Difficultés vs solutions•5分钟
Dans cette partie du cours, vous continuerez à faire preuve d’empathie envers les utilisateurs de l’application mobile que vous concevrez plus tard. Vous créerez des user stories et élaborerez des cartes de parcours utilisateur. Vous apprendrez également l’importance de tenir compte de l’accessibilité lorsque vous faites preuve d’empathie envers les utilisateurs.
涵盖的内容
8个视频7篇阅读材料3个作业1次同伴评审1个插件
8个视频•总计26分钟
- Bienvenue dans la semaine 3 •1分钟
- Élaborer des user stories•2分钟
- Tenir compte des cas limites•4分钟
- Ayan - Exemple réel de cas marginaux•3分钟
- Créer une carte du parcours utilisateur•7分钟
- Tenir compte de l’accessibilité lors de l’empathie •4分钟
- Comprendre l’effet du bateau de trottoir •4分钟
- Synthèse : Création de user stories et de cartes de parcours utilisateur•1分钟
7篇阅读材料•总计75分钟
- En savoir plus sur les user stories •10分钟
- Exemple d’activité : Créer une user stories pour le projet CoffeeHouse•10分钟
- Exemple d’activité : Créer des user stories pour votre projet de portfolio•10分钟
- Facultatif - Diapositives de la carte du parcours utilisateur•10分钟
- Exemple d’activité : Créer une carte du parcours utilisateur pour le projet CoffeeHouse •10分钟
- Tenir compte de l’accessibilité dans la phase de recherche utilisateur•20分钟
- Glossaire 3•5分钟
3个作业•总计90分钟
- Activité : Créer une user story pour le projet CoffeeHouse•30分钟
- Activité : Créer des user stories pour votre projet de portfolio•30分钟
- Activité : Créer une carte du parcours utilisateur pour le projet CoffeeHouse •30分钟
1次同伴评审•总计60分钟
- Défi hebdomadaire 3 Créer une carte de parcours utilisateur•60分钟
1个插件•总计10分钟
- Concevoir des expériences accessibles•10分钟
Tout votre travail d'empathie envers les utilisateurs vous aidera à définir le problème auquel ils sont confrontés. Dans cette partie du cours, vous passerez de la phase d'empathie à la phase de définition du processus de design. Pour définir le problème que vos designs résoudront, vous énoncerez le problème, présenterez une hypothèse et ferez une proposition de valeur. De plus, vous verrez comment la psychologie et les facteurs humains influencent le design.
涵盖的内容
7个视频7篇阅读材料6个作业2个讨论话题
7个视频•总计18分钟
- Bienvenue dans la semaine 4•1分钟
- Créer des énoncés de problème•2分钟
- Définir des énoncés d'hypothèse•2分钟
- Déterminer une proposition de valeur•3分钟
- Comprendre les facteurs humains•5分钟
- Explorer les principes de psychologie qui influencent le design •4分钟
- Synthèse : Définir les problèmes des utilisateurs •1分钟
7篇阅读材料•总计65分钟
- Définir des énoncés de problème •10分钟
- Facultatif - En savoir plus sur la définition des problèmes des utilisateurs•10分钟
- Définir des énoncés d'hypothèse •10分钟
- Exemple d’activité : Formuler un énoncé de problème et un énoncé d'hypothèse pour le projet CoffeeHouse•10分钟
- Exemple d’activité : Construire un énoncé de problème pour votre projet de portfolio•10分钟
- Déterminer une proposition de valeur•10分钟
- Glossaire 4•5分钟
6个作业•总计156分钟
- Réflexion personnelle : Les énoncés de problème et le cadre des 5 W•20分钟
- Activité : Formuler un énoncé de problème et un énoncé d'hypothèse pour le projet CoffeeHouse•30分钟
- Activité : Construire un énoncé de problème pour votre projet de portfolio•30分钟
- Réflexion personnelle : Créer une proposition de valeur pour un projet de portfolio•20分钟
- Testez vos connaissances sur la façon dont la psychologie et les facteurs humains influencent la conception•6分钟
- Défi hebdomadaire 4 : Définir les problèmes des utilisateurs•50分钟
2个讨论话题•总计20分钟
- Partager votre énoncé de problème•10分钟
- La psychologie influence le comportement des utilisateurs•10分钟
Vous êtes prêt à passer à la troisième phase du processus de design : l'idéation. Vous tiendrez compte de tout ce que vous avez appris sur les utilisateurs pour lesquels vous concevez et les problèmes auxquels ils sont confrontés, afin de trouver des idées de solutions de design. Pour vous aider à trouver de nombreuses idées de solutions de design, vous effectuerez un audit concurrentiel et participerez à des activités de design complètes, telles que « How Might We » et « Crazy Eights » .
涵盖的内容
14个视频10篇阅读材料4个作业1次同伴评审2个讨论话题
14个视频•总计41分钟
- Bienvenue dans la semaine 5•1分钟
- Comprendre l'idéation de design•3分钟
- Découvrir plein d'idées •2分钟
- Reconnaître les besoins de l'entreprise pendant de la formulation d'idées de conception•3分钟
- Étudier la concurrence •4分钟
- Limites des audits concurrentiels•2分钟
- Étapes de la réalisation d’un audit concurrentiel •4分钟
- Utilisez les informations issues des audits concurrentiels pour idées •2分钟
- Vanessa - Mon parcours vers l'UX •3分钟
- Utilisez « How Might We » pour idéer•4分钟
- Utiliser la méthode Crazy Eights pour idéer•7分钟
- Tenir compte des parcours des utilisateurs lors de l'idéation •4分钟
- Synthèse : Idéer des solutions de design•1分钟
- Félicitations, vous avez terminé le Cours 2 : Empathie, définition et idéation•2分钟
10篇阅读材料•总计95分钟
- En savoir plus sur l'idéation de design•10分钟
- En savoir plus sur les audits concurrentiels •10分钟
- Étapes de la réalisation d’un audit concurrentiel•15分钟
- Exemple d’activité : Réaliser un audit concurrentiel pour le projet CoffeeHouse•10分钟
- Comment présenter un audit concurrentiel•10分钟
- Meilleures pratiques de la méthode « How Might We »•10分钟
- Meilleures pratiques pour la méthode Crazy Eights•10分钟
- Modèle d’activité : Idéer pour votre projet CoffeeHouse en utilisant l’exercice Crazy Eights•10分钟
- Glossaire 5•5分钟
- Commencez le cours suivant•5分钟
4个作业•总计142分钟
- Réflexion personnelle : l'idéation au quotidien•20分钟
- Testez vos connaissances sur les audits concurrentiels•2分钟
- Activité : Réaliser un audit concurrentiel pour le projet CoffeeHouse•90分钟
- Activité : Idée pour votre projet CoffeeHouse en utilisant l’exercice Crazy Eights•30分钟
1次同伴评审•总计240分钟
- Défi hebdomadaire 5 : Créer un audit concurrentiel et un rapport pour votre projet de portfolio•240分钟
2个讨论话题•总计20分钟
- Créer un audit concurrentiel•10分钟
- Partagez votre expérience de cours •10分钟
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Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
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自 2021开始学习的学生
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Chaitanya A.
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学生评论
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25 条评论
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C
CM
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已于 Jul 23, 2023审阅
Cours très intéressant mais très long. Il y a beaucoup de notions a intégré en même temps.
常见问题
Les concepteurs d’expérience utilisateur (UX) se concentrent sur l’expérience qu’ont les utilisateurs de l’utilisation de produits tels que les sites Internet, les applications et les objets physiques. Les concepteurs UX rendent ces interactions quotidiennes accessibles, agréables et conviviales. Les fonctions d’un concepteur UX débutant peuvent inclure la proposition d’idées pour résoudre les problèmes des utilisateurs, la recherche de solutions avec les utilisateurs et la conception d’armatures, de maquettes et de prototypes.
Si vous aimez discuter et vous identifier aux personnes, dessiner, penser de manière créative ou prêter attention aux détails, un emploi en tant que concepteur UX pourrait vous convenir !
Ce cours est le deuxième de sept cours qui vous doteront des compétences dont vous avez besoin pour postuler à des emplois de premier niveau dans la conception de l’expérience utilisateur. Nous vous recommandons de suivre le premier cours du certificat Google UX Design, Bases de la conception de l’expérience utilisateur (UX), avant d’effectuer ce deuxième cours du programme.
Sinon, aucune expérience préalable de la conception ou d’utilisation d’outils spécifiques n’est requise. Il vous suffit d’être intéressé par la création d’expériences utilisateur de grande qualité pour les applications, les sites Internet et les produits physiques !
Figma et Adobe XD sont les outils de conception enseignés dans les sept cours du Certificat Google de conception UX. Ce cours se concentre sur les premières phases du processus de conception, ainsi Figma et Adobe XD seront présentés dans des cours ultérieurs du programme.
Des applications de feuilles de calcul, de traitement de texte et de présentation seront également utilisées. Tout au long du programme, vous créerez en utilisant la plateforme de votre choix un portfolio professionnel où vous présenterez vos travaux de conception UX.
Un des aspects les plus intéressants qui peut vous inciter à rejoindre le domaine de l’expérience utilisateur est le grand nombre d’opportunités d’emploi disponibles. La plupart des entreprises ont besoin de concepteurs UX pour les aider à créer leurs produits numériques et physiques. Le besoin de concepteurs UX ne cesse d’augmenter chaque jour et il y a pénurie de professionnels de la conception UX pour ces fonctions.
Une carrière dans la conception UX vous permettra de travailler soit comme généraliste dans un poste de concepteur UX, concepteur d’interface utilisateur ou chercheur UX, soit comme spécialiste dans un poste de concepteur visuel ou concepteur d’interaction. Vous serez en mesure, à la fin de ce programme de formation, de rechercher des emplois dans tous ces titres et de trouver le poste qui vous convient le mieux.
Il s'agit du deuxième des sept cours du certificat Google de conception UX. Nous vous recommandons fortement de suivre les sept cours de ce programme de certification dans l'ordre présenté, car le contenu et les applications de chaque cours s'appuient sur les informations présentées et mises en pratique dans les cours précédents.
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
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