CompTIA Core 2 认证考试技能!本课程为有抱负的 IT Support 专业人士、helpdesk 专业人士和系统管理员提供了获得该职业证书的基本技能,以及从事 IT Support、Networking 和系统管理工作的基本技能。 在本课程中,您将学习主要操作系统 (OS),包括 Microsoft Windows、Apple macOS、Linux 和基于云的平台。您将学习如何安装、更新和管理 IT 系统,同时掌握这些系统的独特 Feature 和功能。此外,您还将了解 IT Support 最佳实践,以及如何诊断和排除常见的 PC 和移动问题、应对恶意软件威胁和配置系统安全。

您将学到什么
掌握 CompTIA Core 2 认证考试的基本技能和知识。
熟悉 Microsoft Windows、Apple MacOS 和 Linux 操作系统,以及如何使用命令行和控制台工具调整首选项。
学习如何安装和更新操作系统、排除常见问题,并总结 SOHO 网络的重要性。
应用 AD、Windows 工具和 Data Management 管理移动设备,同时评估 IT Support、隐私和恶意软件的最佳实践。
您将获得的技能
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21 项作业
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有6个模块
在本模块中,您将深入了解不同版本的 Microsoft Windows 操作系统(OS)和 Windows 管理功能。本模块介绍了安装和更新 Windows 操作系统的过程和好处。您将了解分区和驱动器格式化的重要性,探索 Windows 10、11 和 Server 操作系统版本提供的功能,并获得探索 Windows Server 功能的实践经验。此外,您还将探索用于管理目的的 Windows 命令提示符工具功能,并通过动手实验室应用常用的 Windows 命令。您还将了解系统实用程序应用程序、Microsoft 管理控制台及其部分快装工具。最后,您还将深入了解基于云的生产力工具和平台。
涵盖的内容
8个视频2篇阅读材料3个作业2个应用程序项目7个插件
在本 Modulation 中,你将学习如何管理 Linux 和 macOS 等操作系统,并使用它们的各种 Feature 来增强你的操作系统管理经验。你将探索 Linux 操作系统的各个方面,包括其安装和升级过程。此外,你还将学习使用终端窗口、浏览其界面并与操作系统协同工作。此外,你还将了解 Samba 的多功能性,这是一种促进 Linux 和 Windows 环境间协作的 Network Protocol。本 Modulation 主要关注 macOS 和移动设备操作系统、Android 和 iOS。你还将学习 macOS 特有的功能、如何执行系统升级以及如何配置系统偏好设置。最后,您还将了解移动设备管理 (MDM),这是一种集中式解决方案,用于保护和管理访问企业系统的智能手机和平板电脑。
涵盖的内容
11个视频1篇阅读材料3个作业2个应用程序项目8个插件
在本 Modulation 中,您将学习移动设备和家庭网络的安全知识。本模块重点介绍 Microsoft Windows 安全最佳实践,包括使用 Active Directory 管理管理任务、Authentication 方法、重要安全设置以及 Windows 用户管理和权限管理。还将向您介绍 BitLocker,这是一种强大的内置方法,可对 Windows 设备进行全盘加密。您还将了解反恶意软件工具以及如何配置防火墙以禁止不需要的用户访问 Networking 上的系统。在本 Modulation 中,您将深入了解通过应用 Encryption、访问权限和强大的监控来减少漏洞的工作站加固技术。此外,还将介绍网络类型、客户端配置、共享资源和防火墙设置等关键概念。通过本 Modulation,您将了解如何保护小型和家庭办公路由器以及移动设备的安全。此外,您还将学习无线加密、管理 SOHO 路由器和 Network Security、加固设备和保护移动设备。
涵盖的内容
9个视频1篇阅读材料3个作业2个应用程序项目10个插件
在本 Modulation 中,您将学习如何排除 Windows 操作系统和移动操作系统的常见问题和安全问题。首先,您将重点了解常见的 Windows 操作系统问题、安全问题以及可以帮助您避免这些问题的最佳实践。您还将了解恶意软件、其漏洞和最佳恢复方法。此外,您还将检查常见的移动操作系统和应用程序问题,并识别影响移动应用程序及其操作系统的安全风险。您还将了解确保移动设备安全的步骤。
涵盖的内容
7个视频1篇阅读材料4个作业2个应用程序项目8个插件
本 Modulation 展示了如何以专业的方式满足各种工作环境的期望。您还将学习不同的 Operator 操作程序,包括管理网络 Infrastructure 和在信息技术环境中安全处理材料。您将深入了解资产和 Change Management 的最佳实践,以及常用的文档和 Ticket 系统类型。实践实验室将为您提供查找组件维修制造规范和新用户入职培训方面的经验。此外,您还将探索维护安全 IT 环境的最佳实践,了解处置 IT 设备对环境的影响以及正确的材料处理程序。最后,您将学习人工智能(AI)的核心原理,并了解人工智能的公共应用和私人应用之间的区别。
涵盖的内容
10个视频1篇阅读材料4个作业2个应用程序项目10个插件
在本 Modulation 中,您将测试自己在本课程中掌握的知识和技能。本模块包含一个 20 道题的分级期末考试,重点是本课程的内容。您也可以选择完成期末项目,在该项目中,您可以应用在前面 Modulation 中获得的新技能。您将考察三个模拟软件、安全和 Operator 故障排除过程中可能出现的常见问题的真实场景。
涵盖的内容
2篇阅读材料4个作业3个应用程序项目4个插件
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
提供方
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
学生评论
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已于 Nov 3, 2024审阅
It is a great course, but only if the lab loads faster and works properly will be great.
已于 Dec 17, 2024审阅
Excelent, much better than trying to learn it on your own.
已于 Oct 25, 2025审阅
Excellent course for preparation for the core 2 Comptia A+ exam. I really enjoyed it.
常见问题
本课程以其现实世界和实践方法脱颖而出。通过实验室、活动和最终项目,您将应用与 IT 挑战相关的概念。课程还整合了 AI 基础知识、网络安全以及跨 Windows、macOS、Linux 和移动系统的操作系统管理,为参加 CompTIA Core 2 认证考试提供了全面、实用的途径。
要从本课程中获得最大收益,您需要了解 IT 基础知识。您应该对 Operating System (OS) 有基本的了解。最好事先接触过 Windows、macOS、Linux 或移动操作系统环境。
您将使用行业标准工具,如 Microsoft Management Console、Windows Command Prompt、Linux 终端、macOS 实用程序、BitLocker、Active Directory 和 SOHO 路由器配置。您还将探索专业 IT Support 和网络管理环境中使用的基于云的生产力平台、AI 工具和脚本实践。
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