100多万名IT专业证书获得者通过CompTIA A+认证(CompTIA)建立了自己的IT职业生涯。IBM 的这门 Core 1 - Hardware and Network Troubleshooting(核心 1 - 硬件和网络故障排除)课程全面地为您准备了获得这一雇主所看重的行业认证所需的两门考试中的第一门。
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您将学到什么
了解笔记本电脑组件和配件,以及如何应用故障排除方法来解决笔记本电脑、移动设备、视频和分辨率问题
探索网络 Infrastructure 并描述存储设备选项,识别网络故障排除工具并排除存储问题
了解主板组件和 CPU 类型、配置 BIOS 设置、总结电源基础知识并排除这些项目的故障
识别打印机类型、组件和设置,并排除基本、高级、激光和抗冲击打印机的故障
您将获得的技能
- Computer Networking
- Technical Support
- Technical Support and Services
- Computer Hardware
- Configuration Management
- Hardware Troubleshooting
- Data Storage
- Software-Defined Networking
- End User Training and Support
- Peripheral Devices
- System Configuration
- Information Technology
- Network Infrastructure
- Network Administration
- Networking Hardware
- Network Troubleshooting
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17 项作业
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有5个模块
在本 Modulation 中,您将学习笔记本电脑和其他移动设备故障排除的基础知识。第 1 课将向你介绍笔记本电脑的基本组件,以及如何识别、安装和配置这些组件。您还将了解存储驱动器、背光灯、显示器、数字转换器、扩展坞、快捷键以及蓝牙和 Wi-Fi 配件。本课还包括移动设备安全以及电池和电源管理。在第 2 课中,您将学习如何解决笔记本电脑和移动设备的常见问题,包括电池故障、屏幕分辨率和刷新率问题以及 Wi-Fi 连接问题。最后,您将学习如何在模拟的 Windows Server 实验室环境中使用可视化增强工具识别视频和分辨率问题并排除故障。
涵盖的内容
9个视频3篇阅读材料3个作业2个应用程序项目6个插件
在本 Modulation 中,您将学习网络、存储和虚拟化技术,以及如何排除故障。第 1 课介绍常见的网络和存储设备类型,包括 Network Infrastructure、无线连接、软件定义网络和网络托管服务。你还将探索存储设备、RAID 配置和虚拟化概念,包括 Cloud Computing 和 Virtual Machine 环境。第 2 课将向你介绍基本的故障排除工具和技术。您将学习如何使用诊断实用程序解决网络连接问题,执行高级故障排除,以及识别和修复存储设备的问题。
涵盖的内容
11个视频3篇阅读材料4个作业2个应用程序项目5个插件
在本 Modulation 中,您将了解计算机内部组件以及如何对其进行故障排除。第 1 课介绍关键内部组件和基础术语。您将探索主板架构、BIOS 配置、CPU 安装和散热方法以及电源基础知识。本课包括视频、阅读和动手实验室,帮助你识别内部连接器类型并确定电源需求。第 2 课的重点是内部组件的故障排除技术。通过视频演示和崩溃代码识别实验,您将学习如何诊断主板、内存、CPU 和电源的问题。
涵盖的内容
8个视频2篇阅读材料3个作业5个插件
在本 Modulation 中,您将学习有关多功能设备和打印机的知识,以及如何维护它们并排除故障。第 1 课介绍各种类型的打印机、设置、组件和维护步骤。你将了解多功能设备、喷墨打印机、热敏打印机和 3D 打印机。第 2 课将讲解如何排除基本和高级打印机问题,包括与激光打印机和击打式打印机有关的问题。它将教你如何识别和维护激光打印机和冲击式打印机。
涵盖的内容
7个视频2篇阅读材料3个作业4个插件
在本 Modulation 中,您将检验自己在本课程中学到的知识和技能。 您将完成一个期末项目,通过考察三个模拟服务台环境中可能出现的常见问题的真实场景,应用您的技术故障排除技能。本 Modulation 包括一个 20 道题的分级期末考试,重点是课程内容。考核内容涉及硬件的识别、安装、配置、维护和故障排除等主题,包括计算机、打印机、存储设备、移动设备、多功能设备和 Networking 设备。
涵盖的内容
2篇阅读材料4个作业3个应用程序项目5个插件
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

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已于 Nov 12, 2024审阅
Good to get updated with modern up to date hardware info. Lab exercise are useful to think about troubleshooting cases after watched videos.
已于 Dec 16, 2023审阅
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已于 Oct 22, 2024审阅
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常见问题
CompTIA A+ 是全球公认的、供应商中立的 IT 认证,可验证硬件、网络、操作系统、安全和故障排除方面的基础技能。它被雇主广泛用于评估入门级 IT Support 职位的准备情况。
本课程与 CompTIA A+ 核心 1 目标保持一致,侧重于基本硬件和网络概念,帮助学习者掌握考试测试的知识和实用技能。
本课程非常适合开始 IT 职业生涯的个人、职业转换者、学生或希望加强技术支持和故障排除技能的专业人士。
更多问题
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