在本单元中，学员将学习三个基本概念：首先，他们将进一步了解无障碍环境可能针对的不同受众，以及他们可能需要的不同类型的无障碍支持。其次，将介绍 "全纳 "和 "无障碍 "的概念，尤其是如何定义这两个概念。最后，本单元将介绍有关全纳和无障碍的立法。具体而言，学员们将了解有关全纳和无障碍的各类国际和欧洲立法。

第 3 单元 "场馆无障碍 "涉及到进入文化场馆的障碍以及如何消除这些障碍。剧院、歌剧院等建筑或用于节日庆典的露天场馆应尽可能实现无障碍。在区分不同场馆类型的基础上，本单元涉及无障碍链、FFZ 原则、室内和室外场所以及临时场所的无障碍问题。此外，本单元还讨论了路标、标志、地图和无障碍信息的形式，以及场地和辅助动物的改造。最后，它还提供了评估和改善场地无障碍环境的建议。

本单元是将单元 3a 中介绍的有关无障碍设施的知识付诸实践，包括在活动前、活动当天和活动后实施无障碍设施的一般和具体实际步骤。

在本单元中，您将学习如何宣传和推广无障碍环境，也有人称之为 "无障碍环境公关"。更具体地说，您将学习确定相关利益方并提出让他们参与的策略。学习文化活动或场所的无障碍政策以及如何实施。您将学习如何以无障碍的方式利用传统媒体和网络媒体宣传文化活动或场馆的无障碍环境。

在本单元中，学员将学习如何管理文化场所或文化活动中的无障碍设施。他们将学习如何进行计划和协调，如何就无障碍问题进行沟通，如何收集用户的反馈意见以便进行后续处理。在管理这些事情的同时，他们还要考虑如何解决冲突和管理团队。 在本单元所包含的各种学习材料中，学员可以通过阅读材料和视频课程，获得帮助管理无障碍环境的图表，以及相关的技巧和窍门。