Arizona State University

Spécialisation "Professional Skills: Workplace Culture"

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Arizona State University

Spécialisation "Professional Skills: Workplace Culture"

Cultivate a Positive and Inclusive Workplace.

Develop critical skills essential for building stronger teams and organizations.

Tyler Galarneau

Instructeur : Tyler Galarneau

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Navigate emotional expression and miscommunication in digital spaces

  • Lead through empathy and inclusive communication strategies

  • Identify and mitigate bias in group decision-making

  • Strengthen team accountability, trust, and cohesion

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Accountability Frameworks
  • Catégorie : Active Listening
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Compassion
  • Catégorie : Decision Making
  • Catégorie : Discussion Facilitation
  • Catégorie : Diversity and Inclusion
  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Empathy
  • Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Leadership
  • Catégorie : Non-Verbal Communication
  • Catégorie : Personal Development
  • Catégorie : Recognizing Others
  • Catégorie : Self-Awareness
  • Catégorie : Team Collaboration
  • Catégorie : Team Performance Management
  • Catégorie : Visionary

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mars 2026

91%

of learners achieved a positive career outcome

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Arizona State University

Spécialisation - série de 4 cours

Ce que vous apprendrez

  • Communicate with relatability and self-awareness to connect with your team.

  • Articulate a clear and inspiring vision to guide your team.

  • Build and foster successful teams and cultivate future leaders.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Team Motivation
Catégorie : Visionary
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Communication
Catégorie : Leadership Development
Catégorie : Leadership
Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Leadership and Management
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Team Performance Management
Catégorie : Collaboration
Catégorie : People Development
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Team Collaboration
Catégorie : Organizational Leadership
Catégorie : Succession Planning
Catégorie : Employee Coaching
Professional Skills: Digital Communication

Professional Skills: Digital Communication

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Master the communication process in digital environments.

  • Effectively convey and interpret emotions in digital messages.

  • Choose the most appropriate digital medium for various communication needs.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Digital Communications
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Communication
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Media and Communications
Catégorie : Interrigatories
Professional Skills: Applied Empathy

Professional Skills: Applied Empathy

COURS 3, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Practice empathetic listening to understand others' perspectives

  • Express empathy effectively in leadership situations

  • Develop and promote a sense of self-empathy

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Empathy
Catégorie : Leadership
Catégorie : Self-Awareness
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Resilience
Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
Catégorie : Mindfulness
Catégorie : Compassion
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Recognizing Others
Catégorie : Relationship Building
Professional Skills: Navigating Bias

Professional Skills: Navigating Bias

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Implement strategies to maintain individual accountability in group settings.

  • Normalize and encourage productive disagreement within teams.

  • Utilize the 'devil's advocate' technique to challenge assumptions and improve decision quality.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Decision Making
Catégorie : Discussion Facilitation
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Accountability Frameworks
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Team Collaboration
Catégorie : Teamwork
Catégorie : Critical Thinking
Catégorie : Leadership
Catégorie : Diversity Awareness
Catégorie : Independent Thinking
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Diversity and Inclusion
Catégorie : Communication

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Instructeur

Tyler Galarneau
Arizona State University
35 Cours4 850 apprenants

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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