Étudier le commerce international est essentiel pour tous ceux qui veulent devenir un individu moderne et équilibré. Comprendre les principales caractéristiques de l'environnement commercial international, les mécanismes des activités commerciales transfrontalières et les motivations pour s'engager dans ces activités, vous aidera à comprendre le contexte commercial contemporain et à vous orienter dans notre monde complexe. Ce MOOC fournit des connaissances essentielles sur le commerce international, ses acteurs clés et ses tendances récentes. Il combine des cadres théoriques pertinents avec des cas d'entreprise contemporains et du matériel d'apprentissage orienté vers la pratique. Les étudiants seront en mesure de se familiariser avec des concepts tels que la mondialisation, l'internationalisation, les multinationales et les institutions, et de voir comment ils sont liés les uns aux autres, ainsi que d'en tirer des implications pour les pratiques commerciales actuelles.

La seule tâche des organisations consiste soit à fournir aux clients les services dont ils ont besoin, soit à concevoir, fabriquer et livrer les produits que les clients recherchent. Comment les entreprises et les organisations gèrent-elles les tâches mêmes qu'elles accomplissent ? Comment les opérations elles-mêmes peuvent-elles apporter l'excellence aux organisations pour leur permettre d'être compétitives ?

La gestion des opérations concerne la conception, la planification et le contrôle des systèmes d'exploitation pour la fourniture de biens et de services. Ce cours fournira une introduction non seulement au développement des systèmes opérationnels, mais surtout à la façon dont les méthodes opérationnelles peuvent aider à atteindre l'excellence dans l'entreprise.

Que signifie être un consommateur dans une société de consommation ? Dans ce MOOC, nous abordons le marketing sous l'angle de ce qu'il fait plutôt que de la manière dont il le fait. Il ne s'agit pas seulement de savoir comment nous achetons les produits qui nous sont vendus, mais aussi comment nous sommes affectés par ces produits et les services que nous rencontrons.

Ce cours prépare les étudiants à une compréhension plus analytique du rôle que jouent les activités de marketing dans la formation de nos cultures et de nos vies de consommateurs. Plutôt que de poser la question de savoir comment "nous" pouvons vendre plus de choses aux consommateurs, ce cours pose la question de savoir ce que signifie être considéré comme un consommateur à ce moment de l'histoire