Tecnológico de Monterrey

Spécialisation "Compétences en matière de leadership et de négociation"

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Spécialisation "Compétences en matière de leadership et de négociation"

Développer les compétences non techniques.

Acquérir des compétences pour une communication et des négociations efficaces permettant de parvenir à des accords satisfaisants

Daniel Meade Monteverde
Carlos Alberto Tena Sánchez

Instructeurs : Daniel Meade Monteverde

8 172 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 217 examens de cours de ce programme

niveau Avancées
Conçu pour les professionnels de ce secteur
2 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Mettre en œuvre les compétences et les styles de négociation clés pour mener des négociations efficaces et parvenir à des accords satisfaisants.

  • Développer des compétences en communication : affirmation de soi et empathie.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : L'écoute active
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Stratégies de communication
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : Diversité culturelle
  • Catégorie : Techniques de désescalade
  • Catégorie : Prise de décision
  • Catégorie : Intelligence émotionnelle
  • Catégorie : Compétence interculturelle
  • Catégorie : Communications interpersonnelles
  • Catégorie : Négociation
  • Catégorie : Examen des performances
  • Catégorie : Exécution du plan
  • Catégorie : Établissement de rapports
  • Catégorie : Établissement de relations
  • Catégorie : Prise de décision stratégique
  • Catégorie : Réflexion stratégique
  • Catégorie : Gestion de la performance des équipes

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Tecnológico de Monterrey

Spécialisation - série de 3 cours

Ce que vous apprendrez

  • Comprendre l'importance de la communication dans la vie des gens et améliorer ainsi notre capacité à socialiser efficacement.

  • Appliquer les compétences en matière de communication pour obtenir un retour d'information sur les performances et atteindre les objectifs de l'organisation.

  • Identifier le concept de communication pour en clarifier l'importance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Examen des performances
Catégorie : Gestion de la performance des équipes
Catégorie : Établissement de rapports

Ce que vous apprendrez

  • Mettre en œuvre les compétences et les styles de négociation clés pour mener des négociations efficaces et parvenir à des accords satisfaisants.

  • Adoptez des techniques de communication qui améliorent les relations et stimulent la coopération entre les parties concernées.

  • Développer une pensée critique pour gérer les émotions et résoudre les conflits de manière constructive.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Négociation
Catégorie : Communication
Catégorie : Intelligence émotionnelle
Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : L'écoute active
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Techniques de désescalade
Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Communications interpersonnelles
Stratégies et styles de négociation

Stratégies et styles de négociation

COURS 3, 25 heures

Ce que vous apprendrez

  • Identifier les styles de négociation en fonction des résultats et des relations dans une négociation.

  • Analyser les options stratégiques les plus efficaces dans différents contextes de négociation.

  • Résoudre des problèmes complexes en tenant compte des intérêts et des objectifs des parties concernées.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Négociation
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Prise de décision
Catégorie : Prise de décision stratégique
Catégorie : Compétence interculturelle
Catégorie : Réflexion stratégique
Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Exécution du plan

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Instructeurs

Daniel Meade Monteverde
Tecnológico de Monterrey
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
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