Lors de ce projet, vous serez capable de créer en un seul clic, une enquête de satisfaction client avec Typeform qui est un outil de création de formulaires en ligne qui vous simplifie la réalisation de différents formulaires dédiés à la collecte de données. Vous pourrez évaluer le degré de satisfaction de votre clientèle cible, ce qui vous permettra d’entreprendre les actions nécessaires par la suite.
Créer une enquête de satisfaction client avec Typeform
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences professionnelles grâce à des conseils d’experts
niveau Débutant
Expérience recommandée
2 heures
Apprenez à votre propre rythme
Un apprentissage pratique
Ce que vous apprendrez
Vous pourrez évaluer le degré de satisfaction de votre clientèle cible avec Typeform
Vous serez capable de créer en un seul clic, une enquête de satisfaction client avec Typeform
Compétences que vous pratiquerez
- Catégorie : Data Sharing
- Catégorie : User Feedback
- Catégorie : Customer Insights
- Catégorie : Project Design
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer experience improvement
- Catégorie : Data Analysis
- Catégorie : Market Analysis
- Catégorie : Project Implementation
Outils que vous utiliserez
- Catégorie : Dashboard
- Catégorie : No-Code Development
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Français
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Disponible uniquement sur ordinateur
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences prêtes à l’emploi en moins de 2 heures
- Bénéficiez d’une formation par des experts du secteur
- Gagnez en expérience pratique en effectuant des tâches professionnelles du monde réel
- Renforcez votre confiance en utilisant les outils et technologies les plus récents
À propos de ce Projet Guidé
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
-
Créez un compte sur Typeform
-
Découvrez les modèles de formulaires de Typeform
-
Utilisez un modèle de formulaire de satisfaction client avec Typeform
-
Personnalisez un formulaire de satisfaction client avec Typeform
-
Complétez votre formulaire de satisfaction client avec Typeform et partagez-le
Expérience recommandée
Ce projet requiert des connaissances de base en création de compte et en navigation internet.
5 images de projet
Instructeur
115 Cours 60 732 apprenants
Offert par
Méthode d’apprentissage
Apprentissage pratique basé sur les compétences
Mettez en pratique de nouvelles compétences en effectuant des tâches professionnelles.
Conseils d’experts
Suivez les vidéos pré-enregistrées d’experts à l’aide d’une interface unique, divisée en deux.
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Accédez aux outils et aux ressources dont vous avez besoin dans un espace de travail cloud préconfiguré.
Disponible uniquement sur ordinateur de bureau
Ce Projet Guidé est conçu pour les ordinateurs portables ou de bureau disposant d’une connexion internet fiable, et non pour les appareils mobiles.
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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