Dans ce module, vous organiserez les données de l'étude qualitative en idées significatives en organisant d'abord les citations et les observations des utilisateurs par le biais de la cartographie des affinités. À partir de ces regroupements, vous identifierez des modèles et les utiliserez pour construire des Persona utilisateurs réalistes qui reflètent les comportements et les besoins réels. Vous découvrirez également comment tirer parti de la recherche UX pour ajouter de nouvelles fonctionnalités aux produits numériques et comment mettre en correspondance les exigences des utilisateurs avec les stratégies de développement de produits à l'aide d'une matrice de priorisation. En outre, vous décrirez comment présenter les résultats de la recherche UX aux parties prenantes et comment rédiger des idées pour l'amélioration. Grâce à des laboratoires pratiques, vous acquerrez de l'expérience dans la transformation de données non structurées en données structurées en créant des personas et en priorisant les fonctionnalités pour rédiger des aperçus exploitables.

Dans ce module, vous apprendrez à concevoir une architecture de l'information (AI) claire et conviviale pour soutenir la navigation intuitive dans les produits numériques. Vous explorerez les concepts clés de l'AI et les appliquerez en organisant le contenu à l'aide d'un tri par cartes et en validant votre structure par des tests d'arborescence. Vous concevrez et affinerez également un plan de site basé sur les commentaires des utilisateurs afin de garantir la clarté et la convivialité. Grâce à des laboratoires pratiques, vous acquerrez une expérience pratique de la création de systèmes de navigation qui s'alignent sur les modèles mentaux des utilisateurs et soutiennent des expériences utilisateur transparentes.

Dans ce module, vous rassemblerez tout ce que vous avez appris en réalisant une étude de cas UX complète, de la recherche à l'architecture de l'information. Vous choisirez une idée de produit, telle qu'un tracker financier ou une application de librairie, et mènerez une mini recherche UX, synthétiserez les résultats sous forme de personas et d'insights, hiérarchiserez les fonctionnalités et concevrez un plan de site clair. À la fin du module, vous créerez un diaporama soigné et une présentation d'étude de cas qui mettront en valeur vos compétences UX et seront prêts à être inclus dans votre portfolio professionnel.