이 강좌는 엔트리 레벨 IT 지원 전문가의 역할을 준비하는 것을 목표로 하는 강좌 중 첫 번째 강좌입니다. 이 강좌에서 여러분은 정보 기술(IT) 세계에 입문하게 됩니다. 또한 컴퓨터 하드웨어, 인터넷, 컴퓨터 소프트웨어, 문제 해결 및 고객 서비스와 같은 정보 기술의 다양한 면에 대해 배웁니다. 이 강좌에서는 이 수료증 과정에서 다룰 내용을 개괄적으로 이해할 수 있도록 마련된 다양한 IT 주제를 다룹니다.
기술 지원 기초
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기술 지원 기초
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Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Computer Architecture
- Catégorie : Technical Support
- Catégorie : Hardware Troubleshooting
- Catégorie : Computer Literacy
- Catégorie : Technical Communication
- Catégorie : Software Installation
- Catégorie : Computer Hardware
- Catégorie : Help Desk Support
- Catégorie : Computer Networking
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Operating Systems
- Catégorie : Linux
- Catégorie : System Software
- Catégorie : Software Systems
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Felipe M.
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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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Larry W.
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Chaitanya A.
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HB
Révisé le 9 janv. 2024
Thank you very much to educate me and others have an opportunity together as IT Supports.
KJ
Révisé le 19 mars 2024
오랜 동안 IT분야 업무를 해 온 차라 내용이 어렵지 않았지만 실제 IT지원 서비스를 수행하는 데 필요한 태도, 언어 그리고 Linux 등에 대해 실습하는 기회가 되어 좋았음
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