Ce module se concentre sur la création d'une culture d'équipe, la confiance et la direction d'équipes de pairs. Nous allons commencer par explorer la culture d'équipe et l'importance de la différence avant d'examiner certains des principaux défis liés au développement et à la direction d'équipes. Nous verrons également comment construire et conserver la confiance de votre équipe et identifierons quelques stratégies pour vous aider à diriger vos pairs.

Dans ce module, vous allez explorer l'importance de fixer des objectifs clairs et apprendre à quoi ressemblent de bons objectifs. Nous verrons comment fixer des objectifs efficaces avant d'examiner le rôle du retour d'information et la manière de donner un retour d'information efficace. Nous allons nous pencher sur l'importance de lâcher prise en tant que leaders, en évitant la microgestion, et sur la manière de bien le faire, et nous terminerons ce module par une réflexion sur le coaching. Nous terminerons ce module par une réflexion sur le coaching. Vous verrez un modèle de coaching populaire et vous verrez comment le coaching peut être bien fait.

Ce module porte sur les conversations importantes que vous devez avoir en tant que serveur d'authentification. Nous explorerons les risques associés à un trop grand consensus au sein des équipes, en nous penchant sur le phénomène de la "pensée de groupe" et sur les moyens de le combattre. Nous examinerons également la manière dont vous pouvez favoriser la remise en question au sein de votre équipe et vous donnerons des idées sur la manière d'avoir ces conversations stimulantes. Nous verrons comment introduire stratégiquement le conflit et réfléchirons au rôle du mentorat dans ce contexte.