Ce cours pose les bases du marketing des réseaux sociaux. Vous apprendrez ce que le marketing des réseaux sociaux implique, y compris son histoire et les différents canaux de réseaux sociaux qui existent. Vous apprendrez à sélectionner un canal de réseau social qui répond à vos besoins, à définir des objectifs et des indicateurs de réussite et à déterminer qui est votre public cible.
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
• Comprendre le paysage du marketing traditionnel, numérique et des réseaux sociaux
• Comprendre comment devenir certifié comme Digital Marketing Associate
• Comprendre les principales plateformes de réseaux sociaux, leur fonctionnement et le rôle qu’elles jouent dans le marketing
• Créer des objectifs SMART et identifier les ICP
• Définir votre public cible et son parcours client
• Choisir les bonnes plateformes de réseaux sociaux et apprendre à créer des politiques en matière de réseaux sociaux
Quel que soit le niveau de connaissances avec lequel vous commencez, ce cours vous aidera à bâtir une base solide en marketing des réseaux sociaux et à acquérir les compétences nécessaires qui vous permettront de rendre vos efforts de marketing des réseaux sociaux plus efficaces et plus visibles.
Il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience en marketing, mais vous devez posséder les compétences de base en matière de navigation sur Internet et être désireux de participer et de communiquer sur les réseaux sociaux. Vous devez avoir un compte Facebook et un compte Instagram.
Cette semaine est dédiée à une introduction au programme Certificat professionnel de marketing des réseaux sociaux Facebook, puis à une introduction au marketing et au marketing des réseaux sociaux. Vous apprendrez comment les entreprises utilisent les réseaux sociaux et aurez une présentation succincte du paysage des réseaux sociaux.
Inclus
14 vidéos8 lectures2 devoirs1 élément d'application3 sujets de discussion1 plugin
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14 vidéos•Total 75 minutes
Introduction à Certificat professionnel de marketing des réseaux sociaux Facebook•6 minutes
Présentation d’Anke Audenaert•2 minutes
Introduction à Présentation du marketing des réseaux sociaux•4 minutes
Les carrières dans le marketing numérique•5 minutes
Présentation du paysage des réseaux sociaux•1 minute
Introduction au marketing•8 minutes
Introduction au marketing numérique•8 minutes
Introduction à Marketing des réseaux sociaux•10 minutes
Les réseaux sociaux et les entreprises•6 minutes
Les réseaux sociaux pour les associations à but non lucratif•6 minutes
Catégoriser les réseaux sociaux•6 minutes
L’histoire de Facebook•6 minutes
Présentation des produits Facebook•5 minutes
Conclusion du paysage des réseaux sociaux•3 minutes
8 lectures•Total 75 minutes
À propos des enquêtes sur les certificats professionnels•5 minutes
Introduction à Programme du cours sur le marketing des réseaux sociaux•10 minutes
Comment réussir ce cours•10 minutes
Présentation de Ressources de recherche d’emploi du certificat professionnel•10 minutes
Remarque sur l’interface utilisateur : Contenu du certificat professionnel•10 minutes
Directives de la communauté•10 minutes
Comment créer des comptes de réseaux sociaux pour votre entreprise•10 minutes
Récapitulatif de l’histoire de Facebook•10 minutes
2 devoirs•Total 15 minutes
Questionnaire sur les réseaux sociaux pour les entreprises•10 minutes
Questionnaire sur le paysage des réseaux sociaux•5 minutes
1 élément d'application•Total 5 minutes
Un message de Facebook•5 minutes
3 sujets de discussion•Total 30 minutes
Rencontre et salutation•10 minutes
Partagez votre compte de réseaux sociaux•10 minutes
How Do You Use Social Media?•10 minutes
1 plugin•Total 15 minutes
Enquête d’arrivée au marketing des réseaux sociaux•15 minutes
Présentation des plateformes de réseaux sociaux
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la deuxième semaine, vous découvrirez les tenants et les aboutissants des principales plateformes de réseaux sociaux, ainsi que les différences entre la façon dont les individus et les entreprises peuvent les utiliser.
Inclus
13 vidéos2 lectures2 devoirs1 sujet de discussion
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13 vidéos•Total 120 minutes
Présentation des plateformes de réseaux sociaux•1 minute
Utiliser Facebook pour connecter les personnes et les entreprises•11 minutes
Impliquer et divertir avec des vidéos sur YouTube•9 minutes
Établir des connexions sur WhatsApp et Messenger•11 minutes
Se connecter, impliquer et faire des transactions avec WeChat•11 minutes
Trouver des personnes qui s’intéressent à ce que vous faites sur Instagram•12 minutes
Établir des relations professionnelles sur LinkedIn•11 minutes
Utiliser des vidéos courtes pour créer des liens sur TikTok•12 minutes
Améliorer votre mode de communication avec Snapchat•10 minutes
Rejoindre la conversation sur Twitter•11 minutes
Présenter vos produits et services sur Pinterest•9 minutes
Se connecter à des intérêts de niche sur les réseaux•11 minutes
Conclusion sur les plateformes de réseaux sociaux•2 minutes
2 lectures•Total 20 minutes
Commencez ici : Certaines vidéos sont facultatives•10 minutes
Les principales plateformes de réseaux sociaux•10 minutes
2 devoirs•Total 30 minutes
Questionnaire d’entraînement sur les plateformes de réseaux sociaux Partie I•10 minutes
Questionnaire sur la présentation des plateformes de réseaux sociaux•20 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Partager votre campagne de marketing des réseaux sociaux préférée•10 minutes
Objectifs et planification de la réussite
Module 3•3 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la troisième semaine, vous allez découvrir deux compétences fondamentales d’un marketeur : définir les objectifs SMART et les indicateurs clés de performance. Ce sont des composants clés pour concevoir une campagne marketing, quelle que soit la plateforme sur laquelle vous opérez. À la fin de la semaine, vous participerez à votre premier projet et appliquerez votre apprentissage à un scénario réel.
Inclus
6 vidéos3 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs
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6 vidéos•Total 21 minutes
Présentation des objectifs et de la planification de la réussite•1 minute
Que sont les objectifs marketing et pourquoi en avez-vous besoin ?•3 minutes
Établir des objectifs SMART pour votre marketing•7 minutes
Que sont les ICP et pourquoi en avez-vous besoin ?•3 minutes
Définir les ICP pour votre marketing•6 minutes
Conclusion sur les objectifs et la planification de la réussite•1 minute
3 lectures•Total 60 minutes
Préparation à votre projet sur l’objectif SMART et les ICP•20 minutes
Feuille de travail de l’objectif SMART•20 minutes
Feuille de travail des indicateurs clés de performance•20 minutes
2 devoirs•Total 25 minutes
Questionnaire d’entraînement sur comment définir vos objectifs marketing•10 minutes
Questionnaire sur les objectifs et la planification de la réussite•15 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 90 minutes
Créez un objectif SMART et des ICP•90 minutes
Comprendre votre public
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
Cette semaine, vous porterez votre attention sur le développement d’un profil cible et d’un parcours client. Ce fondement de toute campagne de marketing s’appuie sur ce que vous avez appris la semaine dernière sur les objectifs et les indicateurs clés de performance. Vous terminerez la semaine par un projet dans lequel vous élaborerez votre propre profil cible et votre parcours client.
Inclus
6 vidéos4 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
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6 vidéos•Total 32 minutes
Présentation de Comprendre votre public•1 minute
Qu’est-ce qu’un public cible et pourquoi en avez-vous besoin ?•6 minutes
Définition de votre public cible•9 minutes
Qu’est-ce qu’un parcours client et pourquoi en avez-vous besoin ?•8 minutes
Cartographier le parcours de votre client•7 minutes
Conclusion de Comprendre votre public•1 minute
4 lectures•Total 60 minutes
Comment définir votre public cible•10 minutes
Feuille de travail sur le public cible•20 minutes
Exemples de parcours client•10 minutes
Feuille de travail sur le parcours client•20 minutes
2 devoirs•Total 40 minutes
Questionnaire d’entraînement sur Définir votre public cible•30 minutes
Questionnaire sur Comprendre votre public•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 80 minutes
Créez un profil client et un développement de parcours•80 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Contenu sur Comprendre votre public et questions relatives au projet•10 minutes
Choisir vos canaux de réseaux sociaux
Module 5•1 heure à terminer
Détails du module
Cette semaine, nous allons terminer le cours en nous concentrant sur la sélection de la plateforme de réseaux sociaux appropriée en fonction de votre public cible et vous apprendrez comment créer et gérer une politique en matière de réseaux sociaux.
Inclus
8 vidéos2 lectures2 devoirs
Afficher les informations sur le contenu du module
8 vidéos•Total 42 minutes
Présentation de Choisir vos canaux de réseaux sociaux•2 minutes
Choisissez votre plateforme avec soin•8 minutes
Faites correspondre votre public à la bonne plateforme•7 minutes
Politiques en matière de gestion des réseaux sociaux•6 minutes
Création d’une politique en matière de réseaux sociaux•4 minutes
Utiliser le blog de votre entreprise•6 minutes
Gestion de votre blog•7 minutes
Conclusion de Choisir vos canaux de réseaux sociaux et félicitations !•1 minute
2 lectures•Total 20 minutes
Comment créer un profil LinkedIn•10 minutes
Présentation de Ressources de recherche d’emploi du certificat professionnel•10 minutes
2 devoirs•Total 20 minutes
Questionnaire d’entraînement sur Choisir vos plateformes de réseaux sociaux•10 minutes
Questionnaire sur Choisir vos canaux de réseaux sociaux•10 minutes
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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.