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Resolve Recurring Issues with Continuous Improvement

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Resolve Recurring Issues with Continuous Improvement

LearningMate

Instructeur : LearningMate

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Resolve recurring issues through continuous improvement by identifying root causes, implementing fixes, and measuring impact.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Catégorie : Critical Thinking and Problem Solving
  • Catégorie : Root Cause Analysis
  • Catégorie : Performance Measurement
  • Catégorie : Operational Analysis
  • Catégorie : Process Improvement and Optimization

Détails à connaître

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janvier 2026

Enseigné en Anglais

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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Supplier Performance & Risk Management"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 2 modules dans ce cours

This module lays the foundation for continuous improvement by teaching learners how to look beyond surface-level symptoms and identify the true source of recurring problems. Learners will explore the business impact of unresolved issues and master the 5 Whys technique, a powerful tool for root cause analysis.

Inclus

2 vidéos1 lecture2 devoirs

In this module, learners move from analysis to action. They will learn how to develop standardized corrective actions that prevent problems from recurring and how to select and track Key Performance Indicators (KPIs) to measure the impact of their solutions, ensuring that their efforts lead to tangible business results.

Inclus

2 vidéos2 lectures3 devoirs

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Instructeur

LearningMate
233 Cours 15 905 apprenants

Offert par

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