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Propriétaire du produit : Communication et Gestion des partenaires
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Propriétaire du produit : Communication et Gestion des partenaires

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Mark Bentcover

Instructeurs : SkillUp

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Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7

(12 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Stratégies de communication efficaces pour représenter la voix du client au sein des équipes et des organisations Agile.

  • Stratégies d'engagement des parties prenantes pour recueillir des informations en retour, valider des hypothèses, prendre des décisions efficaces et influencer les résultats.

  • Aptitude à la négociation et à la résolution des conflits pour gérer efficacement les priorités et les points de vue divergents.

  • Compétences en matière d'animation et de leadership pour diriger efficacement des séances de découverte de produits, des ateliers de collaboration et des processus de prise de décision.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : Exigences relatives aux produits
  • Catégorie : gestion de produit
  • Catégorie : Développement agile de produits
  • Catégorie : Témoignage de l'utilisateur
  • Catégorie : Arriérés
  • Catégorie : Équipes virtuelles
  • Catégorie : Renforcement de l'esprit d'équipe
  • Catégorie : Collaboration interfonctionnelle
  • Catégorie : Gestion des parties prenantes
  • Catégorie : Stratégie d'expérience client (CX)
  • Catégorie : Négociation
  • Catégorie : Méthodologie agile
  • Catégorie : Établissement de priorités
  • Catégorie : Communication avec les parties prenantes

Détails à connaître

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Évaluations

9 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

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  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 4 modules dans ce cours

Ce module vous présente les concepts fondamentaux de la collaboration et de la communication essentiels pour les Propriétaires du produit. Vous aurez un aperçu du modèle de communication, en comprenant son rôle critique pour assurer le succès du projet, ainsi que les meilleures pratiques pour une communication efficace. Grâce à diverses interviews d'experts et à des exercices pratiques, vous explorerez les différences entre la collaboration et la communication, ainsi que les composantes d'une vision du produit. En outre, vous découvrirez l'importance d'une planification efficace de la communication et comment créer une matrice de communication qui renforce votre rôle en tant que Propriétaire du produit.

Inclus

7 vidéos2 lectures2 devoirs2 plugins

Dans ce module, vous explorerez les éléments fondamentaux de Scrum, en vous concentrant sur la dynamique d'équipe, l'état d'esprit Agile et les rôles des parties prenantes. Vous aurez un aperçu des équipes pluridisciplinaires, des défis communs tirés des "5 dysfonctionnements d'une équipe" de Patrick Lencioni, et de la façon dont le Propriétaire du produit interagit avec l'équipe Agile. Le module couvre la décomposition des initiatives et des épopées en histoires utilisateur à l'aide du modèle INVEST, ainsi que des laboratoires pratiques pour la création d'un backlog de produit priorisé et l'évaluation de l'état de préparation de l'équipe. En outre, vous apprendrez les styles de négociation et les stratégies pour résoudre les conflits, combler le fossé entre le marketing et Scrum, et vous équiper de techniques de collaboration avancées pour une application dans le monde réel.

Inclus

10 vidéos1 lecture3 devoirs8 plugins

Dans ce module, vous explorerez des outils et des techniques avancés pour gérer les produits livrables, hiérarchiser les exigences et équilibrer les besoins des clients. Vous explorerez les méthodes de collaboration virtuelle, ainsi que les stratégies de gestion efficace des connaissances et des documents. Le module couvre également les perspectives essentielles pour travailler avec des rôles divers, en mettant l'accent sur la résolution de problèmes, l'animation d'ateliers et les modèles de style de communication pour aider les Propriétaires du produit à diriger des équipes avec des points de vue variés.

Inclus

7 vidéos1 lecture3 devoirs8 plugins

Ce module comprend un projet final conçu pour que vous pratiquiez le rôle de Propriétaire du produit, en vous concentrant sur les compétences de négociation et de collaboration. Vous explorerez des scénarios réels et vous vous entraînerez à créer des histoires utilisateur qui représentent et équilibrent les besoins de l'équipe Scrum, des Partenaires clés, des utilisateurs finaux et des clients. Vous démontrerez également comment négocier et collaborer avec les différents acteurs du processus Agile, y compris les rôles de l'équipe Scrum, les parties prenantes de l'entreprise et les utilisateurs du produit.

Inclus

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