Ce cours fournit des conseils en matière de curriculum vitae et de présence sur les médias sociaux aux apprenants qui souhaitent faire carrière dans le service à la clientèle. Cela vous permet d'optimiser votre CV pour un poste de service à la clientèle et d'être prêt pour votre premier entretien. En outre, vous appliquerez vos connaissances acquises au cours des cours précédents du programme à un projet pratique qui vous permettra de démontrer les compétences que vous avez acquises dans chaque cours.
Se préparer à votre rôle de service à la clientèle dans le commerce de détail
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Ce cours fait partie de Certificat Professionnel CVS Health Service à la clientèle
Instructeur : Cory McLaren
1 615 déjà inscrits
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
17 avis
niveau Débutant
Expérience recommandée
6 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Interviewing Skills
- Catégorie : Problem Solving
- Catégorie : Keyword Research
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Retail Sales
- Catégorie : Professionalism
- Catégorie : Call Center Experience
- Catégorie : Customer Complaint Resolution
- Catégorie : Conflict Management
- Catégorie : Communication
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : LinkedIn
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
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Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de CVS Health
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Statut : Essai gratuit
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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Chaitanya A.
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Avis des étudiants
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Révisé le 2 févr. 2025
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