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Automation, Reporting, and Certification Preparation

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Automation, Reporting, and Certification Preparation

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Avancées

Expérience recommandée

2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Automate business processes using Salesforce workflows, approval processes, and process builders.

  • Create and manage custom reports and dashboards to analyze data effectively.

  • Integrate and utilize third-party apps from Salesforce AppExchange.

  • Prepare for the Salesforce Admin certification exam with practical insights and mock questions.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Process Automation
  • Catégorie : Application Deployment
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Automation
  • Catégorie : Administration
  • Catégorie : Report Writing
  • Catégorie : Records Management
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Salesforce Development
  • Catégorie : Data Entry
  • Catégorie : Business Reporting

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Dashboard
  • Catégorie : Salesforce

Détails à connaître

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avril 2026

Évaluations

10 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "The Complete Certified Salesforce Administrator Guide"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 8 modules dans ce cours

In this module, we will guide you through the steps to locate and use the Salesforce Recycle Bin. You'll learn how to recover deleted records and manage them effectively, ensuring that valuable data is not lost accidentally.

Inclus

1 vidéo2 lectures1 devoir

In this module, we will explore how page layouts and record types can be customized to fit the needs of different users within Salesforce. You will learn how to optimize these settings to streamline data entry and improve usability.

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1 vidéo1 devoir

In this module, we will introduce you to Salesforce’s powerful automation tools—workflows, approval processes, and Process Builder. You’ll learn how to set up automated actions like sending emails, creating tasks, and triggering approval processes to improve operational efficiency.

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In this module, we will explore the various types of flows in Salesforce and their applications. You will learn how to create both record-triggered and screen flows, and understand how to use them to automate complex business processes and enhance user experiences.

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In this module, we will dive deep into Salesforce’s standard objects, including Leads, Accounts, Contacts, and Opportunities. You’ll learn how to manage customer relationships, automate tasks, and implement advanced features like case assignment and escalation rules.

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In this module, we will teach you how to create and customize reports and dashboards in Salesforce. You'll explore different report types, learn how to organize data effectively, and understand how to build dynamic, real-time dashboards that provide valuable insights for decision-making.

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In this module, we will provide an overview of the Salesforce AppExchange, where you can find third-party applications that extend Salesforce’s capabilities. You will learn how to install and configure these apps to improve reporting, field usage analysis, and user guidance.

Inclus

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In this module, we will walk you through the Salesforce application lifecycle, detailing each stage from development through to deployment. You'll also learn about sandboxes, deployment methods, and how to use change sets for effective metadata management in Salesforce.

Inclus

4 vidéos1 lecture3 devoirs

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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