L'organisation est un thème fondamental pour comprendre le fonctionnement réel de chaque entreprise ou, plus généralement, de toute institution, et elle fait partie du savoir-faire de base de chaque manager. La conception de l'organisation implique des décisions sur la manière dont le travail est subdivisé et sur la manière dont la coordination entre les différentes activités et les personnes qui les exécutent de manière autonome est garantie. En outre, la conception de l'organisation est prête à prendre en compte les interdépendances entre les activités quotidiennes des personnes (à savoir les processus) : en fait, les processus sont le véritable levier pour atteindre l'efficience et l'efficacité organisationnelles. Enfin, la conception de l'organisation doit également prendre en compte la manière dont les personnes et les unités prennent leurs décisions, étant donné que l'organisation et la décision sont deux activités centrales et complémentaires de la fonction managériale. Pour atteindre ces objectifs, ce cours vise à vous expliquer les principaux concepts de l'organisation, avec une forte orientation pratique : l'illustration de problèmes organisationnels typiques à travers des exemples réels d'entreprises sera utilisée. Le cours aborde trois domaines principaux : l'analyse et la conception d'une organisation appropriée, au niveau micro (individu) et au niveau macro (groupe d'individus multiples) ; l'analyse de la manière de gérer efficacement les processus, en termes d'activités, de performance et de principes ; l'analyse de la manière de prendre rapidement des décisions, en termes de processus, de contraintes, de modèles et d'approche de la théorie des jeux.