When your CEO asks "Is our engagement score good or bad?"—can you answer with confidence? This course teaches you to build a trustworthy engagement index that combines favorability, participation rate, and eNPS into a single picture executives can act on. You'll learn why participation rate determines whether your data is reliable, how to identify the two drivers that need the most attention, and how to document findings in stakeholder-ready language using AI assistance. Through realistic role plays where you defend your methodology to skeptical VPs and coach dialogues where you navigate competing priorities, you'll develop the evidence-based communication skills that distinguish analysts who influence decisions from those who just report numbers. Designed for HR professionals who want to move beyond survey administration to strategic workforce insight. Basic spreadsheet familiarity helpful; access to free ChatGPT or Claude recommended.
Measure Engagement Drivers
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Measure Engagement Drivers
Ce cours fait partie de Spécialisation "People Data Foundations: Metrics & Visualization"
Instructeurs : Coursera Support
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Calculate an engagement index using survey data.
Identify focus areas by evaluating driver-level scores.
Document findings using AI-assisted communication for stakeholders.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : AI literacy
- Catégorie : Employee Surveys
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Report Writing
- Catégorie : Data Literacy
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Prioritization
- Catégorie : Data-Driven Decision-Making
- Catégorie : Human Resource Strategy
- Catégorie : Data Storytelling
- Catégorie : Employee Engagement
- Catégorie : Benchmarking
- Catégorie : Surveys
- Catégorie : People Analytics
- Catégorie : Data Analysis
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : AI Workflows
- Catégorie : Prompt Engineering
- Catégorie : ChatGPT
Détails à connaître
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avril 2026
1 devoir
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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