Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

Développez vos compétences avec Coursera Plus pour 239 $/an (habituellement 399 $). Économisez maintenant.

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues. Consultez les langues disponibles.

Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

Instructeurs : João Freitas

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Débutant

Expérience recommandée

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Analyze sales and customer data to identify trends, patterns, and opportunities for growth.
Design engaging data visualizations that clarify complex insights and enhance understanding.
Develop storytelling frameworks to craft persuasive narratives that influence sales decisions and strategies.
Leverage data-driven insights to optimize sales performance and improve customer relationships in both B2B and B2C contexts.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Presentations
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Data Visualization Software
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Data Literacy
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : Exploratory Data Analysis
Catégorie : Customer Insights

Outils que vous découvrirez

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : HubSpot CRM

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

4 affectations¹

Noté par l'IA voir l'avis de non-responsabilité

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours est disponible dans le cadre de

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous devez également sélectionner un programme spécifique.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 3 modules dans ce cours

This course teaches you how to transform complex sales and marketing data into persuasive narratives that influence decisions and drive business growth. You’ll learn how to bridge the gap between analytics and storytelling, creating clear, visually engaging presentations that resonate with clients, executives, and teams. Topics include identifying trends in sales and customer data, designing impactful visuals, and building storytelling frameworks that strengthen sales strategies.

Designed for sales professionals, business development executives, entrepreneurs, marketing leaders, and students aspiring to these roles, the course applies to both B2B and B2C contexts. No advanced technical skills are required, though familiarity with CRM platforms like HubSpot or Salesforce will enhance the learning experience. By the end, you’ll be able to use data storytelling to optimize sales performance, uncover growth opportunities, and build stronger customer relationships through insight-driven communication.

In this course, you’ll master the art of data storytelling to drive sales and business growth. Through hands-on experience with sales data analysis, customer insights, and data visualization tools, you’ll learn to craft persuasive narratives that captivate clients, executives, and teams. You’ll build compelling data-driven sales presentations, apply storytelling frameworks for B2B and B2C audiences, and transform complex data into actionable strategies that influence decision-making and boost revenue.

Inclus

2 vidéos1 lecture

In this module, you’ll learn to turn sales data into persuasive stories tailored to B2B and B2C audiences. You’ll explore how to adapt narratives for different stakeholders, use CRM tools to analyze customer behavior and market trends, and avoid common interpretation errors. Through hands-on activities, real-world examples, and practice quizzes, you’ll build the skills to create impactful data stories that drive engagement and influence sales outcomes.

Inclus

8 vidéos2 lectures2 devoirs2 évaluations par les pairs1 sujet de discussion

8 vidéosTotal 35 minutes

Introduction to Data-Driven Sales - Difference Between B2B & B2C Sales 5 minutes
Introduction to Data-Driven Sales - Why Data Storytelling Matters in Sales 4 minutes
How B2B and B2C Audiences Differ in Data Interpretation 4 minutes
Tailoring Data Stories to Key Decision-Makers 5 minutes
CRM, Customer Behavior and Market Trends 4 minutes
Extracting Insights from Sales Data: Identifying Patterns and Trends 4 minutes
Extracting Insights from Sales Data: Common Mistakes in Data Interpretation 5 minutes
Real-World Examples From B2B and B2C Industries 5 minutes

2 lecturesTotal 10 minutes

The Enduring Power of Data Storytelling in the Generative AI Era5 minutes
What is Sales Analysis: How to Perform & Analyze 5 minutes

2 devoirsTotal 40 minutes

Foundations of Data Storytelling 20 minutes
Data Collection & Interpretation for Sales 20 minutes

2 évaluations par les pairsTotal 20 minutes

Hands-On-Learning: Crafting Data-Driven Sales Stories for B2B Audiences10 minutes
Hands-On-Learning: Analyzing Sales Data and Extracting Insights from CRM Tools 10 minutes

1 sujet de discussionTotal 5 minutes

Tailoring Data Insights to Influence Decisions 5 minutes

In this module, you’ll learn to design clear, impactful sales data visualizations, choose the right formats, and simplify complex insights. You’ll explore ways to avoid cognitive biases, use CRM tools like HubSpot to create compelling reports, and apply storytelling frameworks to influence CEOs, marketers, and customers. The module ends with a capstone project to analyze sales performance and propose a data-driven strategy.

Inclus

9 vidéos2 lectures2 devoirs3 évaluations par les pairs1 sujet de discussion

9 vidéosTotal 41 minutes

Exploring Charts, Graphs, Heatmaps and Dashboards 5 minutes
When to Use What Type of Visualization 4 minutes
How to Make Complex Data Easy to Understand 5 minutes
Cognitive Biases in Sales Data Interpretation 5 minutes
Structuring your Sales Pitch with Data 5 minutes
The Storytelling Framework (Problem, Solution, Impact) 5 minutes
Persuasion Techniques Using Data 4 minutes
Engaging Storytelling for Different Stakeholders (CEOs, marketers, customers) 6 minutes
Course Wrap Up2 minutes

2 lecturesTotal 10 minutes

Understanding Cognitive Biases in Sales5 minutes
Why You Should Use a Data-Driven Sales Strategy5 minutes

2 devoirsTotal 40 minutes

Visualizing Data for Impact 20 minutes
Presenting & Selling with Data 20 minutes

3 évaluations par les pairsTotal 80 minutes

Hands-On-Learning: Sales Analysis Using HubSpot CRM 10 minutes
Hands-On-Learning: Crafting a Data-Driven Sales Pitch for Different Stakeholders10 minutes
Project: Crafting Data-Driven Sales Stories60 minutes

1 sujet de discussionTotal 5 minutes

Customizing Storytelling for Stakeholder Impact 5 minutes

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

João Freitas

Starweaver

5 Cours19 191 apprenants

Offert par

Starweaver

En savoir plus sur Marketing

Statut : Essai gratuit
Coursera
Data Storytelling for Engaging Presentations
Cours
Statut : Essai gratuit
Coursera
Unlocking Business Insights through Storytelling with Data
Cours
Statut : Essai gratuit
Coursera
Data Storytelling: Create Insights with Power BI & Tableau
Cours
Statut : Essai gratuit
Fractal Analytics
Data Storytelling
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Découvrir les diplômes

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Plus de questions

Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants

Aide financière disponible,

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.