La seule chose que vous pouvez changer, c'est vous-même, et dans les conditions préalables à ce cours, nous vous avons donné des outils concrets pour le faire. Maintenant, utilisez ces outils pour influencer le cours de votre avenir, l'avenir de votre équipe et l'avenir de votre organisation. L'écoute et la certitude de vos valeurs sont à la base de tout ce qui vient avec les compétences professionnelles d'influence et de leadership. Après ce cours, vous serez en mesure : - d'énoncer votre propre mission et votre plan avec confiance - de négocier et de persuader - de traiter avec des personnes difficiles - de contribuer à la création d'un environnement de travail dans lequel vous souhaitez travailler Les conditions préalables à ce cours sont les cours un et deux de la spécialisation "QI professionnel" : Prévenir et résoudre les problèmes au travail".