This course introduces you to Jira as a day-to-day tool for tracking work, managing quality assurance processes, and maintaining traceable, auditable project records. Beginning with navigation and a working understanding of issue types and hierarchy, you will progress to practical practices for creating well-documented issues, using filters to find and manage assigned work, and building personal dashboards to monitor progress. The course covers core defect logging and linking techniques to ensure traceability, and walks learners through testing workflows and verification practices to confirm fixes.

Jira Issue Tracking and Quality Assurance
Save on skills that make you shine with 40% off 3 months of Coursera Plus. Save now

Jira Issue Tracking and Quality Assurance
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Jira Essentials: Beginner-Intermediate Mastery

Instructeur : Professionals from the Industry
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Create well-documented issues and apply appropriate workflow transitions.
Execute manual test cases and document verification evidence.
Build a personal dashboard and export data for reporting.
Use issue linking and history to maintain traceability.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Regression Testing
- Catégorie : Management Reporting
- Catégorie : Quality Assurance and Control
- Catégorie : Software Quality Assurance
- Catégorie : Analytical Testing
- Catégorie : Quality Assurance
- Catégorie : User Story
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Backlogs
- Catégorie : Automation
- Catégorie : Product Quality (QA/QC)
- Catégorie : Generative AI Agents
- Catégorie : Test Case
- Catégorie : Software Testing
- Catégorie : Issue Tracking
- Catégorie : Report Writing
- Catégorie : Jira (Software)
- Catégorie : Business Reporting
- Catégorie : Verification And Validation
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Dashboard
Détails à connaître

Ajouter à votre profil LinkedIn
mars 2026
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise en Support and Operations
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Coursera

Il y a 9 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur

Offert par
En savoir plus sur Support and Operations
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuitCoursera
Statut : Essai gratuitCoursera
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.

