Que font les consultants en management ? Quels sont les outils et les compétences que je peux utiliser dans mon travail ? Pourquoi la résolution de problèmes est-elle un super-pouvoir ?
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Il y a 6 modules dans ce cours
Les consultants en gestion sont bien payés parce qu'ils aident les cadres à résoudre des problèmes complexes, à prendre des décisions difficiles et à mettre en œuvre des changements durables. Des entreprises comme McKinsey, Bain, BCG, Deloitte, EY, PWC, KPMG et Accenture ont formé des milliers de consultants à des compétences, des outils et des méthodologies utiles. Enseigné par un ancien consultant de Deloitte, John Kim vous donnera une introduction rapide au conseil en management :
- Que font les consultants en management ?
- Quels sont les avantages d'une carrière de consultant - Comment pouvez-vous acquérir ces compétences ?
- Pourquoi les clients engagent-ils des consultants en management ? - Quel est un exemple de compétence en matière de conseil ? Ce cours est le premier de la spécialisation sur le conseil en management.
Le conseil en management est un secteur passionnant et une merveilleuse carrière pour les professionnels intelligents, curieux et assidus. Les consultants aident les cadres à résoudre les problèmes, à prendre des décisions difficiles et à créer des changements. Cela peut donner un coup de fouet à votre carrière.
Inclus
5 vidéos2 lectures1 sujet de discussion
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5 vidéos•Total 17 minutes
1.0 Introduction au conseil en gestion•3 minutes
1.1.1 Jeunes diplômés et nouvelles recrues•3 minutes
1.1.2 Gestionnaires d'entreprise•4 minutes
1.1.3 Entrepreneurs solos•4 minutes
1.2 Qu'allez-vous apprendre de ce cours ?•4 minutes
2 lectures•Total 13 minutes
Historique du conseil en gestion (1926 - aujourd'hui)•3 minutes
Plan du cours pour la prise de notes•10 minutes
1 sujet de discussion•Total 4 minutes
Facultatif - Dire bonjour aux autres•4 minutes
Que font les consultants ?
Module 2•1 heure à terminer
Détails du module
Plus d'un million de personnes dans le monde se décrivent comme des consultants. Le conseil s'étend à tous les secteurs d'activité et à toutes les fonctions, mais (sérieusement) que font exactement ces professionnels très bien payés ?
Inclus
5 vidéos1 lecture1 devoir
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5 vidéos•Total 34 minutes
1.3 Les consultants aident les cadres•6 minutes
1.4 Quels sont les cadres qui font appel à des consultants ?•6 minutes
1.5 Décomposer les problèmes•7 minutes
1.6.1 Aider les décideurs à créer le changement•8 minutes
1.6.2 Quels sont les meilleurs projets ?•7 minutes
1 lecture•Total 10 minutes
10 étapes pour résoudre les problèmes•10 minutes
1 devoir•Total 12 minutes
Qu'avons-nous appris sur le conseil ?•12 minutes
Dynamiser votre carrière
Module 3•1 heure à terminer
Détails du module
Pourquoi 14 % des diplômés de l'université de Harvard se lancent-ils dans le conseil en gestion ? Découvrez-le. . .
Inclus
2 vidéos2 lectures1 devoir
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2 vidéos•Total 17 minutes
1.7 Les 5 meilleures raisons de devenir consultant•8 minutes
1.8 Le conseil est une profession et un état d'esprit•9 minutes
2 lectures•Total 8 minutes
Pourquoi 14 % des étudiants de Harvard se lancent-ils dans le conseil ?•5 minutes
Combien gagnent les consultants ?•3 minutes
1 devoir•Total 12 minutes
Quels sont les avantages d'une carrière de consultant ?•12 minutes
Compétences et outils de conseil
Module 4•1 heure à terminer
Détails du module
Les consultants disposent d'une boîte à outils de compétences, de méthodologies et de conseils pour les aider à travailler intelligemment. Oui, ils varient en fonction du cabinet de conseil, du secteur et des préférences professionnelles. Cette spécialisation se concentrera sur les 30 principales compétences que vous devez absolument connaître, en commençant par les compétences en matière d'"entretiens avec les clients".
Inclus
3 vidéos2 lectures
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3 vidéos•Total 21 minutes
1.9.1 Être un penseur structuré•7 minutes
1.9.2 Pratique avec un PPT d'une page•5 minutes
1.10 Mener des entretiens efficaces avec les clients•9 minutes
Comment développer des compétences en matière de conseil
Module 5•1 heure à terminer
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La consultation est un apprentissage. Oui, vous pouvez étudier (comme ce cours), mais vous apprenez par l'expérience. C'est comme apprendre à cuisiner auprès d'un maître cuisinier. Nous devons pratiquer, écouter, échouer, nous améliorer, réussir et apprendre. Gagner.
Inclus
2 vidéos2 lectures1 devoir
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2 vidéos•Total 11 minutes
1.11.1 Apprendre par l'apprentissage•6 minutes
1.11.2 Devenir praticien•5 minutes
2 lectures•Total 12 minutes
Utilisez la stratégie dans votre carrière•4 minutes
Qu'est-ce que la pratique délibérée ?•8 minutes
1 devoir•Total 12 minutes
Comment développer des compétences en matière de conseil•12 minutes
Pourquoi les clients font appel à des consultants
Module 6•2 heures à terminer
Détails du module
Pourquoi les clients font-ils appel à des consultants ? Après tout, les clients ne connaissent-ils pas mieux leur entreprise que des personnes extérieures ? Par ailleurs, les consultants en gestion ne sont pas bon marché ; il est courant que les projets de conseil se chiffrent en millions de dollars.
Inclus
4 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs
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4 vidéos•Total 23 minutes
1.12 Douze raisons pour lesquelles les clients font appel à des consultants•9 minutes
1.13 Vignette : Un bon projet de conseil•8 minutes
1.14 Qu'est-ce que la résolution de problèmes ? Pourquoi est-elle importante ?•5 minutes
Félicitations pour avoir terminé le parcours n° 1•2 minutes
2 lectures•Total 22 minutes
Satisfaction du client = perception - attentes•20 minutes
Veuillez prendre 2 minutes pour revoir le cours•2 minutes
1 devoir•Total 12 minutes
Pourquoi les clients font-ils appel à des consultants ?•12 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 90 minutes
Votre parcours de consultant•90 minutes
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L'université Emory, située à Atlanta, en Géorgie, est l'une des principales universités de recherche au monde. Sa mission est de créer, préserver, enseigner et appliquer les connaissances au service de l'humanité.
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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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Avis des étudiants
4.8
1 598 avis
5 stars
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Affichage de 3 sur 1598
M
MM
5·
Révisé le 22 déc. 2022
The instructor is dynamic, clear, and fun. He provides many concrete examples and a wealth of tools that can be used in consulting. I'm very much motived to continue with this specialisation!
M
MK
5·
Révisé le 5 oct. 2023
Very engaging course! The instructor is very passionate about consulting, which makes the course even more enjoyable. I am looking forward to the rest of the courses in this specialization.
S
SG
5·
Révisé le 13 nov. 2025
Thanks John for this introductory course. It truly felt like a gateway into the world of consulting, and it has motivated me to continue with you into the next module of the program.
Ce cours s'adresse spécifiquement à trois groupes de personnes :
1) Les diplômés sont recrutés - apprenez à "penser comme un consultant" et entrez dans l'industrie les yeux ouverts.
2) Les managers - apprenez à être un "consultant interne" dans votre entreprise ; soyez efficace, travaillez en réseau avec les VP et faites avancer les choses.
3) Entrepreneurs individuels - apprenez à lancer votre propre entreprise de conseil. Trouvez des clients, rédigez des propositions, créez une entreprise.
Quand aurai-je accès aux cours et aux devoirs ?
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Qu'est-ce que je recevrai si je souscris à cette Specializations ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la spécialisation et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.
Une aide financière est-elle disponible ?
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.