Ce cours guidera les étudiants à travers le processus de compréhension, de création et de révision d'un diagramme de flux de produits. Il couvrira la cartographie du parcours du client, les concepts de développement de produits, les outils logiciels pour la création de diagrammes, et l'importance du retour d'information et de l'affinement. Grâce à ce cours, les étudiants comprendront comment et quand utiliser les diagrammes de flux de produits et les types de diagrammes qui peuvent être créés à l'aide d'outils en ligne et de concepts développés au niveau international et local. Des concepts qui peuvent être utilisés lors du développement de nouveaux produits et de la révision d'anciens produits.

Ce cours est conçu pour les professionnels du développement et de la gestion de produits, notamment les chefs de produit, les développeurs, les analystes commerciaux et les chefs d'équipe. Les concepteurs UX, les spécialistes de l'assurance qualité, les équipes de marketing et de vente et les professionnels de l'expérience client y trouveront également leur compte. Les gestionnaires de projet, les entrepreneurs et les consultants en amélioration des processus peuvent améliorer leurs stratégies en apprenant à utiliser efficacement les diagrammes de flux de produits. Les participants doivent avoir une compréhension de base des concepts commerciaux et du développement de produits. La connaissance des principes fondamentaux du développement de concepts et de propositions de produits est utile pour bien comprendre le contenu du cours. À la fin de ce cours, les apprenants seront en mesure de suivre leurs progrès personnels et de concevoir des parcours de produits uniques adaptés à leurs forces et à leurs défis. Ils développeront une solide stratégie de mise sur le marché et analyseront efficacement les parcours des clients. En outre, les participants apprendront à évaluer les outils et les techniques pour créer des diagrammes de flux de produits et de décisions, à comprendre quand revoir et adapter leurs concepts, et à appliquer ces connaissances pour affiner en permanence leur approche du développement de produits.