Ce cours vous présente le potentiel transformateur de l'IA générative (GenAI) dans la conduite de l'automatisation des processus métier, en vous donnant les moyens de concevoir des flux de travail intelligents qui améliorent l'efficacité, la productivité et la prise de décision à travers diverses fonctions. Grâce à des leçons interactives et des démonstrations guidées, vous apprendrez à déployer des chatbots alimentés par GenAI, à tirer parti de fonctionnalités avancées telles que les interactions multimodales et la personnalisation, et à mesurer le succès de l'automatisation à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI) standard de l'industrie.
L'IA générative pour l'automatisation des flux de travail
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L'IA générative pour l'automatisation des flux de travail
Ce cours fait partie de Spécialisation L'IA générative au service de l'automatisation
Instructeur : Edureka
Inclus avec
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niveau Débutant
Expérience recommandée
1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Identifier les cas d'utilisation de la GenAI à forte valeur ajoutée dans l'automatisation des processus d'affaires.
Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation interfonctionnelles dans différentes entreprises.
Construire et déployer des agents conversationnels avancés alimentés par la GenAI.
Mesurer, optimiser et adapter les flux de travail GenAI à l'aide d'indicateurs de performance pertinents.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Agents IA génératifs
- Catégorie : IA générative
- Catégorie : Évolutivité
- Catégorie : Ressources humaines
- Catégorie : Invitations multimodales
- Catégorie : Interface de programmation d'application (API)
- Catégorie : Google Sheets
- Catégorie : Slack (Logiciel)
- Catégorie : Automatisation des processus d'entreprise
- Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
- Catégorie : Flux de travail IA
- Catégorie : OpenAI
- Catégorie : Données en temps réel
- Catégorie : Automatisation
- Catégorie : Personnalisation par l'IA
- Catégorie : Mesure de la performance
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
août 2025
Enseigné en Anglais
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Il y a 4 modules dans ce cours
Ce module présente le rôle de l'IA générative dans l'automatisation des processus métier, en mettant en évidence son intégration dans les flux de travail, les avantages pour les entreprises, la mesure du ROI et les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée qui améliorent l'efficacité et la productivité.
Inclus
14 vidéos6 lectures4 devoirs
Ce module se concentre sur la façon dont GenAI améliore les opérations informatiques, DevOps et les fonctions RH, en automatisant des tâches telles que la surveillance, le recrutement et l'onboarding tout en enseignant la conception de solutions d'automatisation transversales.
Inclus
14 vidéos4 lectures4 devoirs
Ce module couvre la construction et le déploiement d'agents conversationnels alimentés par la GenAI, l'exploration de capacités avancées telles que les interactions multimodales et la personnalisation, et l'intégration de ces agents dans les flux de travail de l'entreprise pour un impact mesurable.
Inclus
10 vidéos7 lectures4 devoirs
Concluez le cours en révisant les concepts clés à travers les flux de travail d'automatisation à l'aide de Gen IA. Ce module comprend un contrôle des connaissances noté, un résumé complet du cours, un projet pratique et un projet noté axé sur l'automatisation de Gen IA.
Inclus
1 vidéo1 lecture2 devoirs1 sujet de discussion
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Foire Aux Questions
Ce cours vous équipe avec les connaissances et les compétences pour tirer parti de l'IA générative pour l'automatisation des processus d'affaires à travers l'informatique, les RH, le service à la clientèle et d'autres domaines. Vous apprendrez à concevoir des flux de travail évolutifs, à construire des agents IA conversationnels et à intégrer des outils GenAI dans des opérations d'entreprise réelles, ce qui vous aidera à garder une longueur d'avance dans le milieu de travail axé sur l'IA, qui évolue rapidement.
Ce cours est idéal pour les analystes commerciaux, les professionnels de l'informatique, les spécialistes des ressources humaines, les ingénieurs en automatisation et les décideurs qui souhaitent exploiter la GenAI pour l'optimisation des flux de travail, l'automatisation transversale et les solutions d'IA conversationnelle.
Vous acquerrez une expérience pratique avec une gamme d'outils alimentés par GenAI, y compris :
Plateformes d'automatisation : Zapier
Constructeurs de flux de travail : Flowise, n8n, Make
Outils d'IA conversationnelle : Dialogflow
Modèles et API d'IA : Modèles OpenAI basés sur GPT, modèles Hugging Face, API de synthèse vocale
Outils de surveillance et KPI : Pour mesurer le succès de l'automatisation et le ROI
Plus de questions
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¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.