Avec une capacité fixe, un produit hautement jetable et des coûts fixes élevés, les hôtels sont un candidat naturel pour l'application de la gestion des revenus. Développées à l'origine par les compagnies aériennes dans les années 1970, ces techniques basées sur l'analyse aident à prévoir le comportement des consommateurs au niveau du marché de l'hôtel afin que ce dernier puisse vendre chaque chambre chaque nuit au prix optimal.

Avec l'augmentation des coûts d'acquisition et la complexité de la distribution, les techniques de gestion des revenus ont été de plus en plus adoptées par les petites et grandes entreprises hôtelières, faisant de la compréhension de la segmentation, de la prévision et de la tarification une exigence essentielle pour les professionnels de l'hôtellerie d'aujourd'hui. L'objectif de ce cours est de fournir une compréhension de base des principes fondamentaux de la gestion des revenus, qui s'inscrit dans le cadre plus large de la stratégie des revenus. Créé en collaboration avec Duetto, ce cours est animé par un groupe de leaders de la gestion des revenus, à la fois en théorie et avec une expérience pratique dans des établissements du monde entier. À l'issue de la formation, les étudiants devraient connaître les meilleures pratiques du secteur, qui peuvent être appliquées à l'ensemble de l'industrie hôtelière, très diversifiée, afin d'optimiser les profits. Duetto fournit des solutions puissantes de stratégie de revenus aux plus grands hôtels et casinos du monde, en combinant une expertise inégalée avec une technologie de classe mondiale basée sur le cloud. Remerciements : Bela Nagy, Agnes Roquefort , Jonathon Liu, Frederic Toitot, Pierrick La Masne, Markus Keller - ACCOR Simone Truscello - ACE HOTELS. Richard Valtr - MEWS SYSTEM. Jean-Luc Chrétien - FAST BOOKING. Jeannette Ho - FAIRMONT RAFFLES HOTELS & RESORTS. Chinmai Sharma - TAJ HOTEL & RESORTS. Cindy Estis Green - KALIBRI LABS. Jason Thielbar - RED LION. Christopher Cooper - ROCCO FORTE. Rom Hendler - SANDS. Rafi Rejerano - AB Hotels. Riko Van Santen - KEMPINKI HOTELS & RESORTS. Vinod Sukhija - BANYAN TREE HOTELS & RESORTS. Olivier Flement - WALT DISNEY COMPANY. Cidalia Pinto Coehlo - LOUVRE HOTELS. Trevor Stuart-Hill - REVENUE MATTERS. Vincent Cusma, Marco Benvenuti, Eric Stoessel, Gayle Ehrean, Nevin Reed - DUETTO. Claire Bertrand, Vincent Chatain, Jessica Moses, Benjamin Six (ESSEC Business School), Emilie Dupré (IMAGE-IN), Gregory Halidy (TRIPLAY)