Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн – це третій із семи курсів у рамках сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу й електронної комерції. На цьому курсі ви навчитеся розробляти маркетингові стратегії в соціальних мережах. Соціальні мережі є ключовим каналом цифрового маркетингу для багатьох компаній, оскільки велика кількість людей використовує соціальні платформи для спілкування, взаємодії з компаніями й обміну контентом. Жодна стратегія цифрового маркетингу не буде повною без присутності бренду в Інтернеті, де клієнти зможуть із ним взаємодіяти. На цьому курсі ви ознайомитеся з соціальними мережами та навчитеся визначати, яка з них найбільше відповідає конкретним потребам компанії. Ви навчитеся створювати контент для соціальних мереж, використовуючи принципи графічного дизайну для спеціалістів із маркетингу, і керувати присутністю в соціальних мережах. Крім того, ви зможете встановлювати цілі та показники успіху реклами в соціальних мережах.
Profitez d'une croissance illimitée avec un an de Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.
Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн
Ce cours fait partie de Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel
Instructeur : Google Career Certificates
6 296 déjà inscrits
Inclus avec
(339 avis)
Ce que vous apprendrez
Давати визначення маркетингу в соціальних мережах та описувати його мету
п’ять основних принципів маркетингу в соціальних мережах: стратегія, планування та публікація, моніторинг та залучення, аналітика, звітність, реклама
Визначати цілі кампанії в соціальних мережах
Писати, розробляти та переорієнтовувати цікавий контент для соціальних мереж
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Target Audience
- Catégorie : Advertising
- Catégorie : Social Media Marketing
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Marketing Analytics
- Catégorie : Digital Marketing
- Catégorie : Social Media Strategy
- Catégorie : Brand Management
- Catégorie : Content Creation
- Catégorie : Social Media
- Catégorie : Marketing
- Catégorie : Digital Advertising
Détails à connaître
Ajouter à votre profil LinkedIn
24 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise en Marketing
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google
Il y a 5 modules dans ce cours
Ви вивчатимете важливість маркетингу в соціальних мережах для просування компанії або продукту. Далі ви ознайомитеся з поширеними платформами соціальних мереж, які використовуються в цифровому маркетингу, і з тим, як вибрати найкращу платформу для кампанії. Потім ви дізнаєтеся про п’ять основних принципів маркетингу в соціальних мережах: стратегія, планування та публікація, моніторинг і залучення аудиторії, аналітика та звітність, а також платна реклама в соціальних мережах.
Inclus
7 vidéos3 lectures2 devoirs2 sujets de discussion1 plugin
Ми розглянемо перші два основні принципи маркетингу в соціальних мережах: стратегію, а також планування та публікацію дописів. Ви також дізнаєтеся, як досягти бізнес-цілей за допомогою маркетингової кампанії в соціальних мережах і як визначити цільову аудиторію, одночасно створюючи ідентичність бренду в соціальних мережах. Потім ви дізнаєтеся про відмінності між маркетингом платних, власних, здобутих та органічних медіаканалів. Також ви навчитеся визначати оптимальний час і частоту публікації контенту.
Inclus
9 vidéos10 lectures6 devoirs1 sujet de discussion
Ви зосередитеся на третьому фундаментальному принципу маркетингу соціальних мереж: моніторингу й залученості. Ви дізнаєтеся про важливість моніторингу соціальних мереж і про те, як використовувати популярні інструменти такого моніторингу. Ви також з’ясуєте способи розвитку відносин із клієнтами та формування авторитету бренду.
Inclus
11 vidéos12 lectures6 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Ви зосередитеся на четвертій основній складовій маркетингу в соціальних мережах: аналітиці та звітності. Ви дізнаєтеся про важливість аналітики соціальних мереж та опис різних сегментів аналітики. Далі ви дізнаєтеся про популярні інструменти аналітики та зрозумієте, як використовувати зібрані дані для прийняття рішень і вдосконалення. Потім ви розглянете матеріал про важливість звітів про соціальні мережі та самі створите звіт.
Inclus
8 vidéos6 lectures5 devoirs
Ви зосередитеся на п’ятому основному принципу маркетингу в соціальних мережах: платній рекламі в соціальних мережах. Крім того, ви дізнаєтеся про переваги платної реклами в соціальних мережах і про те, як вибрати оптимальні платформи для своїх рекламних оголошень. Ви також досліджуватимете формати реклами і типи контенту для різних соціальних мереж та оцінюватимете вплив рекламної кампанії в соціальній мережі. На завершення курсу ви ознайомитеся з поширеними типами тестування в соціальних мережах і дізнаєтеся, як проводити такий тест.
Inclus
10 vidéos8 lectures5 devoirs1 sujet de discussion1 plugin
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur
Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Avis des étudiants
339 avis
- 5 stars
93,21 %
- 4 stars
5,01 %
- 3 stars
0,88 %
- 2 stars
0,58 %
- 1 star
0,29 %
Affichage de 3 sur 339
Révisé le 14 juil. 2023
Цікавий курс, не можно не дооцінювати взаємодію з клієнтами онлайн
Révisé le 19 mai 2023
було дуже цікаво, сподобався спікер (чітко викладено матеріал і приємна вимова)
Révisé le 29 mars 2023
Дуже потужний курс, що розкладає по поличках поетапний процес маркетингу в соц мережах. Погдає перелік інструментів аналітики, пояснює основи планування бюджету платних компаній
Foire Aux Questions
Суть цифрового маркетингу полягає у формуванні зв’язків між брендом і клієнтами в Інтернеті. Цифровий маркетинг передбачає використання соціальних мереж, медійної реклами, електронної пошти, пошукових систем та інших онлайн-каналів для залучення клієнтів, їхнього заохочення до здійснення покупок і формування лояльності клієнтів.
Електронна комерція – це торгівля товарами та послугами через Інтернет. Електронна комерція здійснюється на основі онлайн-платформ для купівлі й продажу товарів та послуг, і, зокрема, передбачає створення сайту інтернет-магазину, формування асортименту, проведення ринкових досліджень, виконання замовлень та аналіз ефективності роботи магазину.
Спеціалісти з цифрового маркетингу та електронної комерції виконують цілу низку завдань, пов’язаних із рекламою та продажами в Інтернеті. Різні компанії визначають ці обов’язки по-різному, але часто вони ґрунтуються на аналогічних принципах. Зазвичай до маркетингових обов’язків відносять планування й створення рекламних оголошень та іншого контенту для сайтів, соціальних мереж і електронної пошти; оптимізацію контенту для пошукових систем; аналіз даних для формування чітких маркетингових ідей; керування інтернет-магазинами; а також створення й оновлення списків доступного асортименту.
Під час пандемії кількість вакансій у сфері цифрового маркетингу й електронної комерції суттєво зросла з огляду на те, що багато компаній перевели роботу в онлайн-режим. За період із лютого по квітень 2020 року сфера електронної комерції розвинулася більше, ніж за ціле попереднє десятиліття. Згідно з дослідженням, протягом останніх 12 місяців у США було зафіксовано більш ніж 40 тисяч вакансій у сфері цифрового маркетингу й електронної комерції, і найближчими роками очікується зростання кількості робочих місць. Сучасний розвиток автоматизації, машинного навчання та нових технологій у сфері електронної комерції й цифрового маркетингу вимагає від кандидатів практичних умінь із використання цифрових технологій. Через відсутність цих навичок попит на кваліфікованих фахівців залишається стабільно великим. Можна отримати належну підготовку для роботи в цих галузях, пройшовши цей новий курс сертифікації початкового рівня Google Career Certificate.
Plus de questions
Aide financière disponible,