Une communication efficace est une compétence essentielle dont presque tous les professionnels de la santé auront besoin et qu'ils utiliseront au cours de leur carrière. Pourtant, peu de professionnels de la santé reçoivent une formation, même élémentaire, sur la manière de concevoir des communications claires et efficaces. En tant que "compétences fondamentales", le contenu de ce cours peut être appliqué à la communication orale et écrite, dans le domaine de la santé et au-delà. Les apprenants développeront les compétences nécessaires pour : analyser et adapter un effort de communication à différents publics, élaborer des messages clairs, créer des histoires logiques et convaincantes, comprendre et appliquer des considérations importantes concernant le langage ainsi que la communication non verbale. Ce cours est utile et approprié pour les professionnels de la santé, qu'ils soient débutants ou expérimentés, qui ont besoin de communiquer efficacement avec d'autres professionnels, des patients, des décideurs politiques ou le public en général. Le contenu est pertinent pour les professionnels de la santé publique, les cliniciens de tous types (médecins, infirmiers, dentistes, travailleurs sociaux, etc.), les défenseurs de la santé, les scientifiques et les chercheurs dans tous les domaines de la santé...
Au cours de la première semaine, nous verrons comment la connaissance de votre public et de vos objectifs spécifiques constitue la première étape essentielle de la conception d'une communication efficace.
Inclus
8 vidéos4 lectures5 devoirs1 sujet de discussion
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8 vidéos•Total 51 minutes
Concepts fondamentaux•3 minutes
Qu'est-ce qui peut mal tourner ?•7 minutes
Public et objectifs•11 minutes
Création d'une feuille de travail sur les objectifs d'audience•7 minutes
Exemple de public et d'objectifs : Brochure communautaire•5 minutes
Exemple de public et d'objectifs : Conférence scientifique•6 minutes
Exemple d'audience et d'objectifs : Dossier de plaidoyer•5 minutes
Exemple d'audience et d'objectifs : Ce segment de cours•5 minutes
4 lectures•Total 17 minutes
Introduction de la faculté et remerciements•1 minute
Syllabus du cours•10 minutes
Aidez-nous à mieux vous connaître !•5 minutes
Note sur les vidéos•1 minute
5 devoirs•Total 60 minutes
Exercice d'introduction à l'histoire des sciences•20 minutes
Audience / Objectifs Pratique : Rapport de test génétique•10 minutes
Audience / Objectifs Pratique : Rapport clinique annuel•10 minutes
Audience / Objectifs Pratique : L'affiche de l'aéroport•10 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Exemple d'une communication sur la santé qui a mal tourné•10 minutes
Semaine 2
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la deuxième semaine, nous nous concentrerons sur l'élaboration de messages clairs à emporter afin que les communications puissent atteindre leurs objectifs.
Inclus
6 vidéos2 lectures8 devoirs1 plugin
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6 vidéos•Total 40 minutes
L'importance de la hiérarchisation des messages•7 minutes
Qu'est-ce qui fait un bon message central ?•7 minutes
Espace Idées•4 minutes
Triangle inversé•7 minutes
Exemples de triangles inversés•11 minutes
Structure utile du triangle inversé•4 minutes
2 lectures•Total 11 minutes
Half-Life Votre message Instructions pour l'activité•10 minutes
Remarque concernant la prochaine série d'éléments•1 minute
8 devoirs•Total 90 minutes
Créer un message central•30 minutes
Combien de points dans un paragraphe (1)•5 minutes
Combien de points dans un paragraphe (2)•5 minutes
Combien de points dans un paragraphe (3)•5 minutes
Critique / réécriture des paragraphes•10 minutes
Évaluez le résumé à l'aide de la grille d'évaluation (1)•10 minutes
Half-Life Votre message Réflexion•15 minutes
Évaluer le résumé à l'aide de la grille d'évaluation (2)•10 minutes
1 plugin•Total 13 minutes
VIDEO Half-Life Votre message•13 minutes
Semaine 3
Module 3•2 heures à terminer
Détails du module
Cette semaine, nous nous concentrons sur l'utilisation d'un langage simple pour éviter le jargon, et nous continuons à nous entraîner à trouver un message central clair.
Inclus
4 vidéos2 devoirs1 évaluation par les pairs
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4 vidéos•Total 31 minutes
Messages centraux dans les graphiques de données•11 minutes
Voix active et voix passive•6 minutes
Outils et sites pour un langage clair et simple•9 minutes
Vidéo dejargonisation•6 minutes
2 devoirs•Total 30 minutes
De la voix passive à la voix active•10 minutes
Remplacer le jargon dans les phrases•20 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
devoir de synthèse en 3 paragraphes•60 minutes
Semaine 4
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la semaine 4, nous apprendrons à utiliser des formes narratives pour raconter l'histoire de la science et à réfléchir aux macrostructures plus larges des messages, en particulier lorsque votre message est conçu pour défendre votre point central.
Inclus
13 vidéos3 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs
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13 vidéos•Total 56 minutes
Le pouvoir des histoires•5 minutes
Le lien entre le message et la narration•4 minutes
Les sciences de la santé et la gestion peuvent être des histoires•5 minutes
ABT (Et, Mais, Donc)•7 minutes
ABT dans les articles scientifiques•6 minutes
Autres exemples d'ABT•4 minutes
ABT X 2•5 minutes
Les résultats ABT•2 minutes
Débriefing après l'entretien Dr. Skip Lupia•4 minutes
Brèves d'une page•5 minutes
Exemples de plaidoyer : Triangles inversés + ABT•3 minutes
Exemple de plaidoyer : Triangle inversé répété•5 minutes
Structures de macro-message et de micro-message•2 minutes
3 lectures•Total 30 minutes
Vidéo externe (10 min) : Communiquer avec les décideurs politiques•10 minutes
Lettre à l'EPA : Remplacement du CPP•10 minutes
Lettre à l'EPA : Loi sur le contrôle des substances toxiques•10 minutes
2 devoirs•Total 65 minutes
Évaluez les exemples ABT x 2•20 minutes
Créer ABT x 2 à partir d'un document de recherche fourni•45 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Créer ABTx2 à partir d'un document de recherche fourni pour examen par les pairs•60 minutes
Semaine 5
Module 5•4 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la cinquième semaine, nous apprendrons à faire des présentations orales, nous ferons un travail écrit final résumant un article scientifique pour un public différent et nous créerons (éventuellement) une courte présentation vidéo pour un public.
Inclus
2 vidéos6 lectures5 devoirs1 évaluation par les pairs
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2 vidéos•Total 18 minutes
Tonalités vocales et non-verbales•10 minutes
Donner un retour d'information constructif•7 minutes
6 lectures•Total 39 minutes
Document sur la tonalité vocale•3 minutes
Ressources et aides•10 minutes
Retour d'information sur les cours•10 minutes
Félicitations ! Cours terminé•5 minutes
Correction de la citation•1 minute
Continuez à apprendre avec Michigan Online !•10 minutes
La mission de l'université du Michigan est de servir les habitants du Michigan et le monde entier en occupant une place prépondérante dans la création, la communication, la préservation et l'application des connaissances, de l'art et des valeurs académiques, et en formant des dirigeants et des citoyens qui défieront le présent et enrichiront l'avenir.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.7
131 avis
5 stars
78,62 %
4 stars
15,26 %
3 stars
2,29 %
2 stars
2,29 %
1 star
1,52 %
Affichage de 3 sur 131
P
PG
5·
Révisé le 27 juin 2021
It is a well designed course and has helped us understand the basics and structuring required for Health Communication
G
G
4·
Révisé le 9 août 2023
Time and availability friendly.Faculty teaches fluently.
C
CG
5·
Révisé le 11 sept. 2021
I have learned a lot in this course. It is not boring because they provide not only readings but also video. Thank you so much!
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Que recevrai-je si j'achète le certificat ?
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Une aide financière est-elle disponible ?
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.