Le design thinking offre aux professionnels des données une méthode éprouvée et centrée sur l'humain pour construire des solutions analytiques que les utilisateurs adoptent réellement. Apprenez à faire preuve d'empathie avec les parties prenantes, à cadrer les problèmes commerciaux, à prototyper des tableaux de bord et des produits de données, et à tester des solutions ayant un impact mesurable. Ce cours pratique allie le design thinking des produits à l'analytique, afin que vous puissiez concevoir des expériences de données qui informent, persuadent et modifient les comportements. Vous pratiquerez les entretiens avec les parties prenantes, les personas, les tâches à accomplir (JTBD), les cadres KPI/métriques, la conception d'expériences (tests A/B) et le prototypage itératif. À la fin du cours, vous fournirez des recommandations fondées sur des preuves et des artefacts validés par l'utilisateur qui traduisent les données en résultats.


Design Thinking pour les professionnels des données
Ce cours fait partie de Spécialisation Maîtriser la conception centrée sur l'utilisateur grâce à l'IA générative
Enseigné en Français (doublage IA)


Instructeurs : Khushboo Vartak
Inclus avec
(12 avis)
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Mener des entretiens avec les parties prenantes et élaborer des personas/JTBD pour les consommateurs de données.
Traduire les objectifs de l'entreprise en indicateurs clés de performance, en hiérarchies de mesures et en plans de mesure.
Élaborer des tableaux de bord, planifier la navigation, l'interaction, la hiérarchie visuelle et créer des récits pour la communication de l'exécutif et la communication de l'information.
Concevoir des expériences (A/B, pilotes), interpréter les résultats pour favoriser l'adoption et appliquer des lignes directrices éthiques pour atténuer les préjugés et renforcer la confiance dans l'analytique.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Engagement des parties prenantes
- Catégorie : Conception de l'expérience
- Catégorie : Exigences de l'entreprise
- Catégorie : Tests A/B
- Catégorie : Commentaires des utilisateurs
- Catégorie : Compétences en matière d'entretien
- Catégorie : Storytelling de données
- Catégorie : Connaissance du client
- Catégorie : Résolution de problèmes
- Catégorie : Design Thinking
- Catégorie : Tableau de bord
Détails à connaître

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10 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 5 modules dans ce cours
Vous êtes-vous déjà demandé comment se prennent les décisions ? Explorez la psychologie qui sous-tend la prise de décision, en dévoilant les facteurs qui influencent les choix. Découvrez le rôle de l'empathie dans la connexion humaine, en comprenant son impact profond sur les relations. Découvrez la conception centrée sur l'utilisateur, qui donne la priorité aux besoins de l'utilisateur pour trouver des solutions efficaces. Plongez dans son processus, en décomposant des étapes telles que l'idéation et le prototypage pour favoriser l'innovation. En comprenant ces concepts et ces processus, vous découvrirez les clés qui vous permettront de créer des solutions qui répondent réellement aux besoins et aux aspirations des gens.
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Bienvenue à la recherche sur les utilisateurs ! Ici, nous explorons la compréhension des besoins et des comportements des utilisateurs. Apprenez pourquoi il est crucial de saisir le contexte et équipez-vous d'outils et de méthodes. Plongez dans divers domaines d'enquête, à la recherche d'informations pour éclairer les décisions de conception. Menez vos recherches avec diligence, en recueillant des données précieuses pour conduire des solutions centrées sur l'utilisateur. Grâce à un examen minutieux et à l'empathie, nous ouvrons la voie à la création de designs percutants qui répondent aux besoins et aux aspirations des utilisateurs.
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Bienvenue dans la phase de synthèse, où les idées convergent pour façonner des solutions. Commencez par structurer les informations pour distiller efficacement les points clés. Regroupez les données connexes en clusters pour gagner en clarté et identifier des modèles. Définir les besoins des utilisateurs pour guider les décisions de conception, en veillant à ce que les solutions répondent aux exigences du monde réel. Ensuite, remettez en question les hypothèses et recadrez les problèmes pour débloquer des approches innovantes. Rejoignez-nous dans ce parcours transformateur où nous synthétisons diverses perspectives et ouvrons la voie à des solutions de conception percutantes qui trouvent un écho profond auprès des utilisateurs et répondent à leurs besoins en constante évolution avec empathie et créativité.
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Bienvenue à Ideation ! Ici, nous lançons de nombreuses idées. Ensuite, nous les regroupons pour trouver des modèles. Enfin, nous choisissons les meilleures en fonction de ce qui est faisable et utile. Rejoignez-nous dans ce voyage de créativité et de résolution de problèmes, où ensemble, nous visons à trouver des solutions pratiques à des défis réels. Collaborons pour transformer nos idées en plans réalisables qui feront vraiment la différence dans la vie des gens. Ensemble, nous pouvons innover et créer un changement positif dans le monde qui nous entoure.
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Dans la phase d'expérimentation de la Conception centrée sur l'utilisateur, nous affinons les idées en les testant avec de vrais utilisateurs pour créer de meilleures solutions. Cette phase met l'accent sur le prototypage rapide et la collecte de commentaires pour valider les hypothèses. Les sujets abordés comprennent l'introduction à l'expérimentation, l'élaboration d'idées, le développement de prototypes et les tests. C'est une étape critique où les idées se transforment en solutions tangibles, en s'assurant qu'elles répondent aux besoins des utilisateurs de manière efficace et efficiente. Préparez-vous à innover et à itérer pour obtenir des résultats percutants !
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