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Data-Driven Community Management

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Data-Driven Community Management

Taught by Meta Experts

Instructeur : Taught by Meta Experts

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niveau Débutant

Expérience recommandée

2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Track and interpret community metrics to evaluate engagement, growth, and retention

  • Use benchmarks, KPIs, and trends to inform community strategy and decisions

  • Analyze content performance and member feedback to optimize engagement approaches

  • Apply AI-supported analytics to personalize experiences and forecast community performance

Détails à connaître

Certificat partageable

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Récemment mis à jour !

avril 2026

Évaluations

27 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise en Business Essentials

Ce cours fait partie de la Certificat Professionnel Meta Community Management
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Meta

Il y a 4 modules dans ce cours

In this module, you'll discover how to measure what matters in your community. You will identify how to set meaningful benchmarks and goals, choose the right KPIs, configure tools from Meta, and turn your data into actionable insights.

Inclus

13 vidéos7 lectures7 devoirs

In this module, you'll analyze both quantitative and qualitative insights. You'll identify how to spot patterns in engagement, benchmark your community against competitors, and understand what the numbers are really telling you.

Inclus

10 vidéos7 lectures6 devoirs

In this module, you'll discover how to use analytics and member feedback to continuously improve your content and community strategy. You'll examine sentiment analysis, A/B testing, and how to interpret what your members are telling you, both directly and through their behavior.

Inclus

10 vidéos6 lectures6 devoirs

In this module, you'll discover how AI tools can take your community analytics to the next level. You'll explore predictive modeling to forecast engagement, leverage AI-driven insights to personalize the member experience, and evaluate the real impact of AI-assisted decisions.

Inclus

9 vidéos4 lectures8 devoirs

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Instructeur

Taught by Meta Experts
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Offert par

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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