Arizona State University

Professional Skills: Communicating to Build Relationships

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Arizona State University

Professional Skills: Communicating to Build Relationships

Ce cours fait partie de plusieurs programmes.

Tyler Galarneau

Instructeur : Tyler Galarneau

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

3 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Assess and balance workplace tasks and relationships effectively

  • Communicate challenges and struggles constructively

  • Practice compassionate communication through the 'double hey' technique

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Teamwork
  • Catégorie : Team Building
  • Catégorie : Empathy
  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Prioritization
  • Catégorie : Leadership Development
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Professional Development
  • Catégorie : Employee Coaching
  • Catégorie : Relationship Building
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Trustworthiness

Détails à connaître

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Récemment mis à jour !

mars 2026

Évaluations

3 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

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Il y a 4 modules dans ce cours

This module will guide you through understanding and evaluating your current balance between workplace tasks and relationships. You will explore the causes and resources related to maintaining this balance, learn how to prioritize effectively, and reflect on your leadership approach. By the end of this module, you will have a clearer picture of your current state and actionable insights to improve your work-life integration and professional interactions.

Inclus

1 devoir7 plugins

In this module, you will learn the importance of openly communicating your challenges and struggles in the workplace. We will explore how changing expectations around sharing can foster a more supportive environment. You will gain practical strategies for sharing your struggles constructively, understand how this can encourage others, and reflect on the positive impact of vulnerability in building stronger professional relationships.

Inclus

1 devoir7 plugins

This module introduces the 'double hey' technique as a powerful tool for practicing compassion in your professional interactions. You will learn the origins and resources related to this approach, understand how to integrate compassion into your communication, and engage in practical exercises to hone your skills. By mastering the 'double hey,' you will be able to build deeper connections and foster a more empathetic and understanding work environment.

Inclus

1 devoir7 plugins

This final module provides an opportunity to complete a course survey to provide valuable feedback and officially mark your completion of the program. This module ensures you have a clear sense of accomplishment and an opportunity to contribute to the continuous improvement of the course content.

Inclus

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Instructeur

Tyler Galarneau
Arizona State University
31 Cours1 977 apprenants

Offert par

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Felipe M.

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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