Transform your clinic communication from chaotic to crystal clear. This Short Course was created to help health administration professionals accomplish seamless internal coordination and patient-focused communication excellence.
Clinic Communication: Emails and Memos
Acquérir des compétences de haut niveau avec Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.
Clinic Communication: Emails and Memos
Ce cours fait partie de Spécialisation Optimizing the Clinic: Basics of Medical Office Management
Instructeur : Hurix Digital
Inclus avec
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niveau Débutant
Expérience recommandée
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Professional communication standards build patient trust and satisfaction, directly influencing health outcomes and organizational reputation.
Active listening reduces errors, improves patient compliance, and strengthens care coordination as both a clinical and operational skill.
Effective scheduling communication balances empathy and efficiency to address patient concerns while maintaining smooth clinic flow and resource use.
Structured briefing protocols ensure critical information transfer and prevent communication breakdowns that threaten patient safety and care.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Prioritization
- Catégorie : Writing
- Catégorie : Action Oriented
- Catégorie : Professionalism
- Catégorie : Patient Communication
- Catégorie : Strategic Communication
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Organizational Skills
- Catégorie : Accountability
- Catégorie : Medical Office Procedures
- Catégorie : Internal Communications
- Catégorie : Business Correspondence
- Catégorie : Business Writing
- Catégorie : Patient Safety
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
janvier 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Ce cours fait partie de la Spécialisation Optimizing the Clinic: Basics of Medical Office Management
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 3 modules dans ce cours
Learners will master the foundational elements of professional healthcare communication by understanding and applying organizational style guides to create consistent, branded correspondence.
Inclus
2 vidéos1 lecture2 devoirs
Learners will master the three-part memo framework (Purpose-Details-Action) to create clear, actionable internal communications that facilitate efficient clinic operations.
Inclus
2 vidéos1 lecture2 devoirs
Learners will master systematic approaches to identifying action items from healthcare communications and implementing tracking systems that ensure critical tasks are completed and accountable.
Inclus
2 vidéos1 lecture2 devoirs
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Statut : Essai gratuit
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Statut : PrévisualisationKennesaw State University
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
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