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Change Management for Google Workspace

Développez vos compétences avec Coursera Plus pour 239 $/an (habituellement 399 $). Économisez maintenant.

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.

Change Management for Google Workspace

Instructeur : Google Cloud Training

Inclus avec

7 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

niveau Intermédiaire

Certaines connaissances prérequises

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

7 modules

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niveau Intermédiaire

Certaines connaissances prérequises

5 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

Describe the change management methodology by defining the tasks performed in each of the key work streams over all phases of the customer journey.
Engage sponsors and recruit Google Guides to provide support during the project.
Identify cultural change challenges and address skills gaps.
Explain how to most effectively deliver communications about the project.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Employee Training
Catégorie : Needs Assessment
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Training and Development
Catégorie : Process Development
Catégorie : Change Management
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Organizational Change

Outils que vous découvrirez

Catégorie : Google Workspace

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

6 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Il y a 7 modules dans ce cours

This course is for deployment personnel of Google Cloud and its partner organizations who are tasked with managing cultural change and skill gaps of customers adopting Google Workspace, engaging sponsors and enlisting the support of customer stakeholders, communicating the anticipated changes to the customer and their users. It will guide you through the Workspace change management methodology and all phases of the customer journey.

Introduce course learning objectives, prerequisites, and the importance of change management

Inclus

1 vidéo1 lecture

This module introduces the change management methodology and provides an overview of the purpose and deliverables of each phase within the methodology framework.

Inclus

5 vidéos1 lecture1 devoir

This module describes the workflow of the Sponsorship and Engagement workstream, as well as the requirements for the final deliverables of the workstream, which are the Sponsorship Assessment and the Sponsorship Engagement Plan.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

This module describes the workflow of the Organizational Analysis workstream, as well as the requirements for the final deliverable of the workstream, which is the Organizational Analysis.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

This module describes the workflow of the Communications workstream, as well as the requirements for the final deliverable of the workstream, which is the Communications Plan.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

This module describes the workflow of the Training workstream, as well as the requirements for the final deliverable of the workstream, which is the Training Plan.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

This module reviews the four phases in the change management methodology framework and provides resources to continue learning on this topic.

Inclus

4 vidéos1 lecture1 devoir

Instructeur

Google Cloud Training

Google Cloud

2 128 Cours4 110 890 apprenants

Offert par

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Statut : Essai gratuit
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Cours
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Managing Change when Moving to Google Cloud
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Organizational Change and Culture for Adopting Google Cloud
Spécialisation
Statut : Essai gratuit
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Getting started with Google Workspace
Spécialisation

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Felipe M.

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020

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Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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If you decide to enroll in the course before the session start date, you will have access to all of the lecture videos and readings for the course. You’ll be able to submit assignments once the session starts.

Once you enroll and your session begins, you will have access to all videos and other resources, including reading items and the course discussion forum. You’ll be able to view and submit practice assessments, and complete required graded assignments to earn a grade and a Course Certificate.