This course offers a practical introduction to business process modeling, teaching you how to document and communicate operations using industry-standard diagramming techniques. Guided by an experienced business analysis professional, you’ll learn to identify and scope processes, analyze workflows, and apply notations such as BPMN, UML, flowcharts, DFD, and eEPC. You’ll also discover how to tailor models for different audiences while ensuring clarity and precision.
Business Process Modelling
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
120 avis
niveau Débutant
Expérience recommandée
9 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Identify and scope business processes effectively.
Analyze process logic to enhance efficiency and effectiveness.
Choose suitable modeling notations for clear representation.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Process Improvement
- Catégorie : Business Systems Analysis
- Catégorie : Project Scoping
- Catégorie : Business Analysis
- Catégorie : Business Workflow Analysis
- Catégorie : Data Flow Diagrams (DFDs)
- Catégorie : Diagram Design
- Catégorie : Stakeholder Communications
- Catégorie : Business Process Management
- Catégorie : Business Management
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Process Management
- Catégorie : Service Design
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : System Design and Implementation
Détails à connaître
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Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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AM
Révisé le 28 déc. 2024
I enjoyed the course: precise, to the point and with a great reasoning about best options. Thank you, Igor!
TU
Révisé le 6 nov. 2025
Excellent course to understand the concepts of and types of business process modelling
AR
Révisé le 9 mars 2025
I learned much about process modelling from this course. Thank you so much
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